三年，妻子去世很快就过去了，让外然而作为外婆的妻子去世曲女士，在孙先生缓刑考察期届满之后，让外就再也没能见到自己的妻子去世外孙。回想起2015年女儿出事的让外情形，曲女士至今记忆犹新。妻子去世那天半夜，曲女士接到了女婿的一通电话，说是女儿发酒疯，躺在自家花园里。
曲女士当时觉得，夫妻间吵架，自己作为长辈，不能动辄就去；加上自己身体不舒服，就想着等天亮再去女儿女婿家看看，没想到，第二天，等来的却是32岁女儿坠楼死亡的噩耗。
事隔8年，曲女士对女婿当时的行为，还是充满了质疑，她说事发时，家中四个监控摄像居然全部损坏；作为丈夫，孙先生也没有及时救助，而是早上前来打扫卫生的阿姨，发现曲女士的女儿躺在花园里，才把沉睡中的孙先生叫醒，之后，曲女士的女儿才被送到医院，但已经回天无力了。
女儿去世了，留下了不满一岁的孩子，在案件审理过程中，曲女士和孙先生签署了一份探望协议书，双方约定，曲女士每月双周可以探望一次外孙，暑假20天，寒假10天可以和孩子生活在一起。
但是，被告的这个履行是不够积极的，从2021年1月起，原告多次提出要求被告都不给予安排，拒绝提供探望，严重违反了协议。曲女士拿着协议书，到法院起诉了自己的女婿，要求对方履行这份探视协议。
2023年2月22日，这起探视权纠纷案在徐汇区人民法院开庭审理。孩子的探视问题，双方在协议中是有明确规定的，但如今的情况，却是外婆看不到孩子。女婿孙先生的律师表示，这是因为孩子学业繁重。曲女士当庭表示，被告方提出的探视方式，是有意为难自己，因为年近70的她有高血压等老年疾病，为看一眼孩子，多些相处时间，就不得不竭力奔波。除了日常见孩子充满阻碍，寒暑假孩子也是被安排了满满的课程，这也导致曲女士根本没法实现探视权。
原告曲女士这一方认为，在探视协议签订的时候，她们就已经考虑到孩子未来学业可能紧张的情况。事实上，被告在曲女士要求探视的每一件事情上都设置障碍，协商非常的困难。庭前就提出，希望被告有一次性的书面方案给到法庭，法官也要求被告把孩子的真实想法告诉给法庭。为此，开庭当天，被告方拿出了一段孩子的视频。证明孩子现在不需要外婆，生活的很好。
但是对于这段当庭播放的录像，法官不认可，原告也持不同意见。法官认为，被告方播放的孩子录像没有明确表明意见，实际处于一个两难的境地。
2023年3月22日，为了解决这起探视权纠纷案，也为了了解孩子的真实想法，法院再次开庭调解，这一次，被告带着孩子都来到了法庭。
被告开庭表明自己已经再婚，孩子有了新的妈妈和外婆，他对与曲女士的探视协议持否定态度。这在原告看来，是出尔反尔的行为。被告孙先生强调，孩子目前的教育是最重要的，探视协议需要做出改变。法官当庭单独和孩子进行交谈。
在父亲的威压下，孩子说不愿意出来见外婆。是什么原因让孩子不愿意见自己的外婆呢？记者在庭外又和孩子做了沟通，发现孩子对大人的世界存在误解。认为外婆骗钱。而当年，孙先生给曲女士的死亡赔偿金，按照法定计算是120多万元，实际给了130万元，而就是这笔钱，到了孩子耳朵里就成了另一种说法。面对法官的询问，父亲不时把自己的意志加给了孩子，孩子就更不能说出真实的想法了。法官严肃告知被告，他口中的探望和协议内容形式完全不同，不得偷换概念。
双方在法官的调解下，终于达成协议，每次探视，由孙先生将孩子送到曲女士家小区门口，如果孩子不愿意接受探视，也必须由孩子当面向曲女士告知。
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