原标题：江汉区民意街派出所：“民意精神”接力传承 不断擦亮“国字号”金字招牌

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辖区居民给民意街派出所送来的民意精神感谢信。通讯员供图。江汉金字

荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员丁美薇 ）“正因为有你们的区民坚守才有我们的国泰民安，正因为有你们的意街坚守才有我们的万家灯火。感谢两位不留名的派出民警默默付出，感激之情无以言表，所接唯有感念于心！力传亮国”近日，断擦一封群众感谢信送到武汉市公安局江汉区分局民意街派出所——这个被国务院授予的字号招牌“人民满意派出所”。

2月17日晚上7点，民意精神王女士手机遗失，江汉金字因为存有十分重要资料，区民她向武汉市江汉区公安分局民意街派出所报警求助，意街希望民警帮助查找。派出接待她的所接正是获评“江汉年度感动人物”的60后民警杨秀林，老杨一边安抚她不要着急，一边详细了解事情经过，随后调阅沿途监控视频，通过关联手机定位功能，发现王女士的手机仍在友谊路京汉大道路口区域一直未移动。本可以指引她自己去找，可转念一想，有困难找警察，这是群众对我们的信赖。老杨决定陪王女士去寻找手机。

当晚，气温骤降、雨雪交加，老杨顾不上拿伞，就往定位地点赶。由于定位不精确，老杨带着辅警方亮扩大搜寻范围，忙活了大半个钟头，最终找到了手机。看着民警浑身湿漉漉的，王女士心里十分过意不去。

尽管还有两年就要光荣退休了，可老杨为民服务的热情不减。2020年2月，武汉战疫最艰难时刻，他得知辖区小女孩秋秋（化名）因全家被隔离，自己独自一人在家，生活没有着落，老杨主动每天照顾秋秋生活，当起了“临时爸爸”，直到疫情结束。

这样为民服务办实事的暖心场景，经常会在民意街派出所这个基层单位上演。今年是该所“民意无盗”创建第22年，“创无盗，顺民意”的民意精神在该所几代公安人身上接力传承，不断擦亮“全国人民满意派出所”这个金字招牌。

民意街派出所所长曹彬（中），随片区民警下社区，访民意。通讯员供图。

“无盗”精神永相传 “民意无诈”再出发

近年来电信网络诈骗案件高发多发，对人民群众的财产安全造成巨大危害。“被骗一次，可能会毁掉一个人多年的辛勤劳动，甚至压垮一个家庭。”作为武汉市江汉区公安分局民意街派出所第一责任人的曹彬，这位“70后”所长时常这样教导民警。

他坚持警情导向、民意导向，依托20多年警民互信、群防群治、社会联动的“民意无盗”基础，向全所吹响深化“无盗”、创建“无诈”的新号角。

将诈骗犯罪阻挡在群众身外，才能保障群众不受不法侵害和财产损失。民意所全所联动、整体发力，实行支部委员、刑侦民警、社区民警“1+1+1”宣传包保责任制；争取街道支持，加强全街人流密集部位宣传硬件建设，早、中、晚在街头巷尾播报反诈语音；刚性落实“街道主导、公安主战、全民反诈”工作格局，适时研制总结最新诈骗手段特点，编写典型案例，整理识诈方法知识，依托85个网格微信群反复推送；先后总结辖区13个无诈小区的成功经验进行全面推广。

访民意。通讯员供图。

矢志不渝践初心 披肝沥胆保民安

负责刑侦工作的副所长苏鹏是一名“80后”，毕业于中国人民公安大学，从警20余年，他干过警务督察，在办公室写过调研材料，也从事过法制审核工作，可最热爱、最擅长的还是侦查破案。一旦上了案子，就像吃了兴奋剂，通宵达旦，熬两三个通宵是家常便饭，被同事唤们作“拼命三郎”。

6年的刑警生活，他以苦为乐。为了精准打击电诈犯罪，他苦研技战法，常年出差在外，吹过长白山零下30度的寒风，晒过海南45度的烈阳。2018年7月，为侦办一起电诈案件，他带领2名民警赶赴广东湛江，抓获了1名犯罪嫌疑人，经过现场19个小时突审，嫌疑人交代了上线分别在江西赣州和广东深圳。为防止嫌疑人潜逃，他连夜驱车400余公里赶到赣州，接着又马不停蹄乘坐高铁奔赴深圳。4天4夜，星夜兼程，辗转1500多公里，成功打掉一个“两卡”帮信犯罪团伙。当押解嫌疑人回汉交给战友时，他终于体力不支晕厥在高铁站。2021年全年，民意所刑侦队破获电诈案件30余起，刑事拘留36人，打掉团伙2个，为群众追赃挽损60余万。特别是打掉的一个前端引流团伙，由于收集证据扎实， 5名主犯均被绳之以法。

他不仅乐于破案，还善于组织防范，先后10余次作客新媒体直播间，向居民群众宣传防骗知识，是战友们公认的“网红队长”。

社区民警看望社区孤寡老人。通讯员供图。

为民解忧面对面 贴近群众心连心

从创“民意无盗”向创“民意无诈”延伸，一批90后青年民警自觉当起了历史使命。93年出生的女片警黄珂就是其中的优秀代表。

她负责的仁厚社区是典型的老旧小区，没有专门的物业管理，流动人口和集体宿舍也非常多，管理难度比较大。两年来，黄珂拜访了辖区2000多户群众，收集民情民意，开展防范宣传。记得刚开始，因为年轻，个子又小，很多居民质疑我的能力，吃过不少闭门羹。“一次不行就两次、三次”，黄珂毫不气馁。有时看望孤寡老人，还自费买点米和油。80多岁的老夫妻赵婆婆、唐爹爹非常喜欢小黄。2020年疫情期间，因公交停运，两老被困在外面。黄珂得知后，立刻开车将他们送回家。自那以后，凡遇到麻烦，他们都第一时间想到小黄。

接到反诈预警拦截指令，黄珂总是跑得比谁都快。老旧小区没有电梯，她总是跑得上气不接下气。有时为了及时找到当事群众，她几经周折，连吃饭也顾不上；有时为了让群众信服，她守在门外耐心劝导，一站就是一个多小时。克服了困难，也收获了成长，居民们都喜欢上这个年轻的小警察。开展反诈宣传更加如鱼得水。辖区800余名居民群众都下载安装了国家反诈app。

在该所全体民警的不懈努力下，2021年，该辖区电诈警情同比下降30%， 13个小区实现了电信网络诈骗“零发案”。

(责任编辑：知识)