央视网消息：2月22日，积极建设国家邮政局举行新闻发布会，推进表示在提高农村地区邮政快递服务能力和服务质量方面，村级今年将重点从完善基础设施和助力农产品上行两方面精准发力。快递

　　国家邮政局新闻发言人 侯延波：完善基础设施，服务发展利用好农村各种资源和设施，站点积极推进村级快递服务站点，鼓励规范尤其是末端村级寄递物流综合服务站建设。同时，配送鼓励邮快合作、积极建设快快合作、推进交快合作、村级快商合作等末端共同配送规范发展。快递

　　侯延波表示，服务发展国家邮政局将引导邮政快递企业深挖农产品上行寄递服务需求，站点力争打造更多年快递业务量超千万件的金牌项目。同时，持续开展快递服务满意度调查、服务时限测试等服务质量监测，重点加强农村地区快递服务质量监测抽样比重。

　　国家邮政局新闻发言人 侯延波：深化违规问题治理。组织开展快递市场秩序整顿，将规范治理农村快递服务质量问题列为重要工作内容，在重点地区集中开展农村快递服务违规收费问题整治，依法查处未按址投递等违法违规行为，切实改进农村地区消费者使用服务体验。

　　此外，国家邮政局还将优化农村地区服务业务流程，保障农村地区服务时效，同时畅通用户投诉渠道，及时妥善解决用户消费异议，切实保障用户合法权益。

(责任编辑：焦点)