原标题：在“熊爪咖啡”遇见美好 原来被“治愈”的熊爪咖啡是水泥墙后的他们
东方网记者王洁敏8月14日报道：没有招牌，一堵水泥墙上凿出不规则洞口，遇见原被扫二维码下单，美好们一只“熊爪”伸出来递上咖啡。治愈而墙背后的泥墙咖啡师有不少都是聋哑人。从去年开始，熊爪咖啡“熊爪咖啡”一跃成为各大社交平台上的遇见原被网红店。如今，美好们“熊爪咖啡”正逐步向“知名连锁品牌”转型，治愈预计在全国范围内开出100家门店，泥墙并将招聘一半以上的熊爪咖啡残障人士店员。在8月14日下午举行的遇见原被“汇讲坛”上，来自“熊爪咖啡”HINICHIJOU的美好们人力资源负责人张悦，分享了隐藏在水泥墙后那无声的治愈美好。
张悦是泥墙东北人，今年3月才来到上海。到“熊爪咖啡”上班的前三天都在办公室里，没有去门店。因为一口浓浓的东北口音，她在办公室努力保持沉默，在微信工作群里“潜水”。当看到群里小伙伴说客人带着狗狗来买咖啡，和熊爪的合影可以称为“狗熊”组合时，张悦实在忍不住了，马上回了句：“这太没有理想了！要是我肯定放一只猫去合影，‘熊猫’肯定更有地位一些嘛。”在群里发出自己最真实的想法时，有门店的无声小伙伴加张悦好友。张悦巡店时找到了这位无声的伙伴，平时他是最沉默的人。当张悦去下一个门店时，这位小伙伴发来微信，告诉她坐地铁几号线从几号口出来，因为知道她刚来上海，直接就给她定位成“路痴”。在这个无声的团队里，只要有一个人知道了这个消息以后，整个团队就都知道了。从一家店到下一家店的路线，无声的小伙伴就通过微信给“路痴”指路，张悦说，这无声的美好带给了她无比的温暖。
”熊爪咖啡”为残障人士搭建起了实现人生价值和梦想的舞台，据了解，聋哑人咖啡师的薪资都是以市面上的咖啡师为标准的，同时店长还会有相应的股份，而这种朴实又美好的情感也吸引了源源不断的客流。
“熊爪咖啡”发展非常迅速，从2020年11月15日在永康路68号试运营，到今年在杭州、武汉拥有门店，8月1日在南京也开了一家新店。根据公司的最新统计，所有门店的工作人员聋哑小伙伴占比在70%，而杭州门店占比是100%，一共四个人，无声店长是小林。
小林5月12日入职，6月20日晋升为代理店长，7月20日已经成为了正式店长，他带着三名聋人把杭州门店打理得井井有条。小林一开始来门店工作时，咖啡的品类都记得磕磕绊绊，黑咖啡、奶咖、果咖，记了两天都没记好。但张悦的一句“别人能做的你就能做，我从来没有把你当成和别人不一样的人”，让小林大哭起来：“这个世界上除了妈妈认为我是正常人，还有一个人就是姐姐你，还有一个组织是熊爪咖啡！”在那之后，小林就像打了鸡血，越做越好。6月20日，杭州店店长离职，张悦再一次来到杭州，这一次，小林自告奋勇担当起店长的责任。当得知公司想为杭州店找一位拉花大师时，店里的四位员工就找过期牛奶自己练，然后拍照发微信给张悦：“怎么样？”看到“熊爪咖啡”让这群人在努力向上、努力成长，张悦说，在这样的企业里工作，一直都会被感动到。
张悦说，有时候在办公室特别烦躁时，会给自己安排下店的机会，就在熊爪位，伸出她的“熊爪”，等着别人来薅她的毛。有一些小朋友喜欢“熊爪”的人，通过熊爪给我们递一些吃的或小礼物，还有写信感谢我们的正能量，还有失恋不开心被“熊爪”摸过之后治愈的……其实他们不明白，我们才是被治愈的那一个！
如今，“熊爪咖啡”正逐步向“知名连锁品牌”转型，预计在全国范围内开出100家门店，并将招聘一半以上的残障人士店员。
（王洁敏）(责任编辑：休闲)