原标题：海口供电局举办用电服务进小区活动 解决群众电费电价方面疑虑

新海南客户端、海口活动南海网、供电南国都市报7月28日消息(记者 王子遥 通讯员 杨永光)为持续推进电力抄表到户宣传，局举解决解决居民在生活用电过程的办用疑问与困难，7月28日上午，电服电费电海口供电局再度举办用电服务进小区活动，小区走进了位于海口市秀英区的群众五源河公寓B区，为小区居民进行用电知识宣传，疑虑解答抄表到户后居民在用电方面的海口活动疑困惑以及缴费渠道方面的疑问，得到了小区居民的供电支持和响应。

供电部门工作人员为居民答疑解惑。局举解决

五源河公寓B区是办用西海岸长滨社区片区内较大的住宅小区，小区总户数在2000户以上。电服电费电今年3月底，小区该小区抄表到户投票率过半后，群众供电部门迅速完成了对该小区的抄表到户改造。当天上午，记者在现场看到，为数众多的小区业主来到了用电服务进小区的现场，向供电部门咨询相关内容，如：“为什么现在每天白天没人，度数都会用到4度上下” “我们家现在属于合表用户，怎么样调整为阶梯电价呢”“抄表到户后就不用去物业缴费了对吧，除了去供电所缴费，手机线上能缴吗”但也有业主直言，在看了近期的用电总费用后，相比此前已经有了明显的下降，获得感与幸福感明显提升了许多。

供电部门工作人员接受居民用电方面咨询。

在现场，海口供电局市场营销部相关负责人以及长流供电所工作人员也对居民较为集中反映的疑问进行了解答。工作人员表示，不少居民都有反映在抄表到户改造后，单位时间内的电表走数较此前要多了一些，其原因主要是新电表较早期的机械电表更加精准与灵敏。比如家里的各类用电器一直没有拔掉插头，电视机机顶盒等设备始终保持着待机状态，在这种情况下，早期的电表对这样较小的电流可能记录不到读数，但是新安装的电表由于精准程度高，都会一一记录下来。加之冰箱等较大功率用电器日常的耗电以及线路内本身经过的电流，使得家里没人时也会产生一定的用电。

对于部分业主反映不知道合表电价与阶梯电价哪个更合适自家选择，工作人员则表示，合表电价标准是每度电的价格基本稳定在0.6295元，而阶梯电价则根据季节不同设置两种阶梯收费模式，其中夏季(4月-10月)用电0-220度时每度电的电价为0.6083元,221度-360度时每度电的电价为0.6583元，超过360度则每度电的电价为0.9083元。而在冬季(11月-次年3月)，用电0-160度时每度电的电价为0.6083元,161度-290度时每度电的电价为0.6583元，超过290度则每度电的电价为0.9083元。粗略估算而言，如果家中人口较多，平日空调等大型用电器使用十分频繁，使用合表电价或更为合算；但对于大多数三口之家乃至家中人口较多，但房间不多、空调等大电器数量有限的家庭而言，阶梯电价将是更多数家庭最为实惠的选择。

海口供电局开展用电服务进小区活动。

在获取自家新的电表户号后，如何缴费也成了该小区不少业主的问题。工作人员在现场向业主们解释称，除了可前往供电所等线下网点缴费外，手机上也可以随时缴费。主要有三种方式：一是进入微信支付中的生活缴费栏，选中电费，即可输入户号进行缴费；二是进入支付宝首页的生活缴费栏，选择电费，也可通过输入户号进行缴费；三是下载南网在线app，进入并绑定户号后便可随时缴费，还可实时查看自家的电费账单和用电日历，家中每天的用电量体现得一清二楚。

“我们希望通过这样的活动，解开完成抄表到户改造的小区业主对于用电以及电费方面的疑虑，让供电工作能够得到更多居民们的支持。下一步，我们还将继续举办用电服务进小区的相关活动，为更多小区居民答疑解惑。”海口供电局相关负责人说。（王子遥 杨永光）

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