本报讯(沈阳日报、辽宁沈报全媒体主任记者尚志文)近日，去年记者从辽宁省市场监督管理局获悉，为消挽2020年辽宁省共受理消费者投诉、损失举报、余万元咨询23.84万件，辽宁受理投诉涉及争议金额6800.49万元，去年为消费者挽回经济损失3312.73万元。为消挽12315投诉举报平台开通消费纠纷和解绿色通道功能，损失发展ODR单位176家，余万元为消费者打通足不出户即可与经营者解决消费纠纷的辽宁渠道，降低了消费者维权成本。去年

　　辽宁省今年还将继续强化食品安全放心工程建设攻坚行动，为消挽继续开展校园食品安全守护行动、损失餐饮质量安全提升行动、余万元农村假冒伪劣食品治理行动，到2021年底，校园食堂及其供餐单位、规模以上社会餐饮单位、中央厨房、集体用餐配送单位的关键岗位规范化比例计划达到80%以上，供餐单位“互联网+明厨亮灶”覆盖率计划达到80%；持续推进供餐单位建立HACCP或ISO22000体系。

　　读报知识

　　ODR单位(Online Dispute Resolution)，是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。

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