中评社北京12月27日电／据央广网报道，国将改造据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道，启动工业和信息化部相关负责人表示，互联我国将于2021年1月起在全国范围内启动为期一年的用适“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。　　首批将优先推动8大类115家网站、老化6大类43个APP进行适老化及无障碍改造。及无　　工信部副部长刘烈宏：针对老年人，障碍推出更多具有大字体、国将改造大图标、启动高对比度文字等功能特点的互联产品。鼓励更多企业推出界面简单、用适操作方便的老化界面模式，实现一键操作、及无文本输入提示等多种无障碍功能。障碍提升方言识别能力，国将改造推动网站和手机APP与读屏软件做好兼容，解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲设备。　　针对听力障碍人士，鼓励互联网产品内容信息加配字幕，提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。针对肢体障碍人士，引导网站和手机APP支持自定义手势，简化交互操作。　　从运营商方面，刘烈宏介绍，即日起，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可以直接享用人工咨询服务，无需再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。　　刘烈宏：三大电信运营商所有线下营业厅都为老年人提供爱心通道，老年人进入营业厅将有专人引导并提供“面对面”温馨服务，无需再排队等候。

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