8月31日，蔡徐蔡徐坤工作室在微博发布致歉信，坤工回应近期关于蔡徐坤个人专辑《迷》预售争议：“工作室第一时间认真自查，作室争议深刻认识到在专辑发售之初，新专未尽到提前以显著方式提醒告知全部歌曲上线时间的辑争义务。”

蔡徐坤方称未来将更加严格的议致因按照相关规定完善专辑消费提示，保障每一位消费者的什引什原合法权益，同时致信给粉丝，蔡徐呼吁倡导粉丝文明上网，坤工理性发言、作室争议遵纪守法：“请勿进行任何形式的新专攻击、争辩、辑争谩骂、议致因互撕、什引什原对立拉踩、蔡徐私信骚扰等不理智行为;请勿进行任何形式的控赞、刷屏等行为，尊重媒体和网友的舆论监督权;请勿对相关媒体进行任何形式的指控、揣测、谩骂攻击。”

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