​​11月29日，滴滴道歉滴滴发布道歉声明表示，发布11月27日夜间发生的声明系统故障，给广大用户造成了诸多困扰和不便，补偿在大家需要我们的用户元优时候，我们让大家失望了，惠券向大家真诚致歉。滴滴道歉

    

“针对故障期间受影响的发布订单，我们将于未来24小时内完成结算，声明乘客如有多支付的补偿情况将退回多收部分。同时，用户元优滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。惠券”

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(责任编辑：时尚)