“这么快就帮我解决了，春天我代表公司向市营商办表示衷心感谢。咸阳”近日，打造陕西杰安创智能科技有限公司总经理袁红星看着车间满载负荷的优质营商生产线高兴地说。

之前，环境袁红星通过“咸阳营商”微信小程序反映，为民公司因正式电未通，企迎无法正常生产，发展无法按时交货，春天违约将会给企业造成严重损失，咸阳希望地方政府能协调解决。打造受理诉求后，优质营商咸阳市营商办通过咸阳营商环境服务平台将企业诉求转办至兴平市营商办进行办理，环境兴平市营商办核实情况后，为民积极协商对公司进行装表接电，企迎保障企业正常生产运营。

这是咸阳构建营商环境“173”服务体系成功的一个缩影。

定——“优质惠企政策” 让企业“走进来”“留下来”“铺开来”

近年来，咸阳市把优化营商环境作为推动高质量发展的重要突破口和着力点，从小处着手，设身处地解决企业发展难题，全力破解企业堵点、痛点、难点问题，更让很多企业坚定地“留下来”“铺开来”。

为此，咸阳市创新研发了网络平台，构建了“两端、两库、一屏”架构体系，建立了问题办理3项机制，实现了诉求问题办理——惠企政策推送——意见建议收集的全程网上流转，全力破解企业堵点、痛点、难点问题。

在泾渭茶博园项目办理前期手续期间，为保证项目各项手续顺利办理，秦都区安排专人负责，陪同企业对接市、区各级审批部门办理各项报建手续……务实的作风，更加坚定了企业在秦都区投资发展的决心。“我们非常愿意扎根在此，后续将加大投资，把茯茶产业做大做强。”咸阳泾渭茯茶有限公司董事长胡歆说。

管——“多元生态服务” 解难题惠企业助发展

服务企业零距离，纾困解难稳经济。兴平市与高新区行政区划调整后，益海嘉里（兴平）食品工业有限公司水资源税的收取从原来的每立方米0.5元变为每立方米4元，但事实上企业用水仍在公共供水管网覆盖范围外。算下来，导致企业每月要多缴20万元水资源税。

该公司将这一问题反映后，咸阳市营商办将企业诉求转办至高新区管委会及市级业务部门进行办理。通过现场踏勘、召开联席会议，业务部门对水资源税的收取依据重新认定，相关部门对益海嘉里（兴平）食品工业有限公司及其相邻的陕西西瑞面粉有限公司、陕西宝塔山新材料有限公司等存在此类问题的企业进行了重新认定，解决了这些企业水资源税过高的问题。

2022年以来，陕西宏祥专用汽车零部件有限公司反映的道路运输问题，淳化绿缘美达建材有限公司反映的生产原材料供应问题，咸阳渭蜀轩餐饮服务有限公司反映的更换变电器、停车难问题等，咸阳市营商办通过协办、会办机制均予以解决，为项目企业降低了运行成本，减轻了企业负担，有效提升了企业发展信心。

咸阳市营商办副主任寇钊表示，目前，咸阳市已探索建立了“三团两库”服务机制（要素保障、审批服务、法治护航3个服务团和社会服务、监督助力2个信息化平台），通过让专业人员干专业事，为项目企业提供定制服务、组团服务、联动服务、搭桥服务、监督服务等“多元生态服务”，推动政策服务从大水漫灌向精准滴灌转变，帮助项目企业解决问题，提供全面精准服务，逐步构建“全域覆盖、责任明确、反应迅速、无缝对接”的营商环境服务新机制，为民营企业迎来发展的“春天”，更好更快地助推全市高质量发展。

（ 记者 亓敏 ）

(责任编辑：综合)