三亚市不动产登记服务大厅现场

　　（中国自然资源报记者:尹建军  通讯员: 容远）记者在三亚市不动产登记中心采访时，让数三亚保力房地产投资开发有限公司客服专员孙娜，据多记便在公司上传提交完材料后，跑路正来到中心帮客户领取“不动产权证书”。替代腿亚孙娜说，群众以前需要每天过来排队很浪费时间，多跑然而现在在办公室就可以操作这些流程，不动就省了很多时间，产登公司是民利民惠民今年开始办证的，一共是让数17栋楼，然后11月份通知业主开始办证，据多记便目前已经办了将近2000户。跑路

　　这只是替代腿亚三亚不动产登记便民利民惠民的一个缩影。作为国内热门滨海旅游城市，群众三亚市申请房屋登记的多跑个人购房者八成以上为岛外居民。这类购房者普遍存在申请时间紧、申请集中在传统旅游旺季、平均年龄偏大等特点，给不动产登记中心的办证服务工作带来很大挑战。近年来，三亚市不动产登记中心创新运用“优化互联网+不动产登记”等创新模式，压缩时限优化服务，助力企业不动产登记，不少前去办理业务的企业相关人员对此连连称赞。

　　互联网+实现登记受理“最多跑一次”

　　今年初，三亚市不动产登记中心推进不动产登记“不见面审批”工作，于5月24日在三亚市不动产登记信息管理基础平台启用新建商品房转移登记(企业端)、不动产信息协同系统(银行端)，这标志着三亚市一手房登记申请、不动产抵押登记业务实现了全程线上办理，企业和银行通过端口即可办理一手房登记以及抵押登记申请，房地产企业负责办理产权分户的人员只要上传必要的申请材料到系统，就可以完成线上的申请和受理。此外，各商业银行可使用银行端系统在线提交房屋抵押权登记业务，实现银行“一站式”办理贷款和房屋抵押登记。

　　三亚市不动产登记中心主任李韡介绍说，通过系统平台建设，将登记服务延伸到互联网，强化网站以及微信公众号“网上办事大厅”服务实用性，增加进度查询、住房查询、在线预审、企业端办证等功能，有效节省群众办理时间成本，实现登记受理“只跑一次”，尤其是企业办证端的上线，一手房办证可以由开发企业自行在网上上传材料、提交登记申请，解决了办公场所、办公设备和办公时间的束缚问题，做到最大的放权和最便利快捷的受理。

　　三亚市不动产登记中心登记审核一科的工作人员钟瑞珊告诉记者：“一般网上审核就两个工作日，材料齐全的基本当天就可办结制证，以往房产开发企业需要来回奔波申请的时间和精力被大大节省。”

　　记者在三亚市不动产登记中心看到，在办理大厅二楼受理窗口和登记审查一科增设实体经济企业受理专窗以及实体经济企业批量受理办公室，不用排队取号，受理宗数不设上限，为企业开辟绿色通道，降低企业办证违约风险。同时，根据工作需要，安排工作人员提供上门指导服务，帮助整理申请材料，制作规范的登记档案。目前，海南鸿洲置业有限公司、三亚北大科技开发有限公司等多家办证申请单位已经开始使用“不见面审批”。

　　三亚市不动产登记中心通过优化登记系统，完善平台功能，让“数据多跑路”替代“群众多跑腿”，切实把实体大厅、网上平台结合起来，打造了不动产登记“不见面审批”服务新模式，推动不动产登记“最多跑一次”。据统计，自6月份辅助登记分系统推出后，累计线上受理抵押权登记业务近1500件，受理新建商品房转移登记业务13000余件，占同期登记业务总量的50%，与线下受理持平，同时办结时限缩短到3个工作日以内。

　　“从互联网＋上传上来的业务，现在已经达到了窗口办结量的三倍以上，基本上每天都在200以上的量。现在很方便开发商与业主，大家能够很快的领到不动产登记证。”李韡说。

　　压缩时限，实现抵押登记“一站式办理”

　　值得一提的是，去年7月起，为解决企业以往在办理不动产抵押贷款中存在的“手续繁、排队难、两头跑”的问题，三亚市不动产登记中心已与三亚市邮政储蓄银行等14家商业银行进行合作设立登记服务点，实现贷款和抵押登记一站式办结。此外，为着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，让不动产登记改革惠及村镇乡民，今年4月至5月间，在吉阳、天涯、崖州、海棠四个区分别设置了不动产登记点，受理农村集体和村民宅基地的登记业务，完成了不动产登记就近能办、多点可办的服务目标。

三亚市不动产登记中心主任李韡指导办证登记服务工作

　　李韡说，为进一步方便群众办事，提高登记服务质量和效率，三亚市不动产服务大厅成为第一批实行“5+2”延时服务的窗口单位，周六周日不打烊，窗口安排值班受理人员提供咨询、查询、受理服务，做到了上班族不请假一样申请不动产登记，提高政务服务质量。

　　在解决二手房买卖过程中多次排队、多套材料的问题方面，三亚市调整窗口布置，设立了3个交易、缴税、登记一体的集成服务窗口，让二手房交易申请人取一次号、进一个窗口、递交一套材料即可办理所有手续，做到3个工作日办结并领取交易后的产权证。在办证大厅增设多台自助查询设备，群众在通过认证后可按需求自助查询市内、省内个人不动产登记信息，开具提取公积金、办理贷款、入学落户等相关证明，十分便捷高效，切实分散窗口办理流量。

　　对照海南自由贸易试验区和自贸港建设要求，按照《三亚市优化审批服务20条》要求，三亚市不动产登记中心在压缩办件时限上下功夫，合并减少流程节点，将登记审核“三审制”化为“两审制”；区分登记难易程度，将登记业务按办结时限分为简易类（1个工作日）、一般类（2~3个工作日）、复杂类（7个工作日）。目前，一般登记、抵押登记的办理时限分别控制在5个、3个工作日以内。同时，围绕“减材料、减流程、减时限”的不动产登记改革要求，对登记申请材料予以精简规范，取消了人防、消防、防治白蚁、维修基金缴纳等材料，由有关行政职能部门备案把关。

　　截至目前，三亚市共颁发不动产权证10万余本，开具不动产登记证明4万余份。

(责任编辑：娱乐)