原标题：“旅客收到航班取消短信”续：川航发布客票特殊处置方案

四川新闻网成都4月30日讯(记者 戴璐岭)刚刚，旅客川航承运航班部分旅客接到“航班取消短信”一事又有新进展。收到殊处

4月30日下午，航班航四川航空发布关于近期部分航班客票特殊处置的取消信息告知，全文如下：

4月30日凌晨，短信川航承运航班部分旅客接到了“与事实不符的续川航班取消”信息，造成部分旅客误认为所乘坐的布客航班取消而改变行程，为切实做好旅客票务服务工作，票特特发布相关客票特殊处置方案，置方具体如下：

一、旅客凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班)，收到殊处且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的航班航客票(包括原客票规则不允许退票的)，旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的取消，可按非自愿办理，短信免收退票手续费。续川

二、符合上述条件的客票(包括原客票规则不允许变更的)，旅客提出变更申请，可按照原客票列明的舱位服务等级，变更至原客票前后2天内(含起飞当天)川航实际承运的相同航线航班一次，免收变更手续费及子舱位差价。

对给旅客出行带来的不便，我们致以诚挚歉意，并祝各位旅客假期出行愉快。

四川航空股份有限公司

2021年4月30日

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