原标题：全程帮办，全程帮办独居老人年前顺利用上天然气

(记者黄磊、独居通讯员刘昊、老人刘文强)2月26日，年前元宵佳节，顺利光谷五环社区的用上彭爹爹家中，炉子上的全程帮办蓝色火焰，让烹煮的独居节日晚餐升腾起温馨的热气。门铃声响起，老人放下围裙，年前独居的顺利彭爹爹高兴地打开房门。

“彭爹爹，用上这段时间用气还好吗？过节了，全程帮办我们给您带了汤圆。独居”武汉市天然气公司所属光谷公司的老人员工孙凡带着安检员再一次来到彭爹爹家。见是孙凡，彭爹爹脸上露出了开心的笑容，“好用，快进来，多亏了你们。”

在春节前，孙凡接到五环社区4栋2单元零星户报装的转单信息，“独居高龄老人，无儿无女，希望能在节前用气”的诉求引起了他的重视。在确认75岁高龄的彭爹爹符合报装优惠政策，孙凡便为其办理了公司针对独居老人的费用减免手续。得知彭爹爹用的不是智能手机，孙凡便主动跑腿到营业厅为他缴费。为了加快挂表进度，孙凡又马上通知施工队到老人家中挂表，还垫钱为老人充了50方气。

2月9日，表具安装完毕，孙凡没有就此结束工作，而是主动来到彭爹爹家中，指导老人插卡、点火、用气，并耐心讲解安全用气常识。他把自己的手机号告诉彭爹爹，遇到问题可随时联系。在孙凡的建议下，公司将彭爹爹列入公司帮扶对象，定期上门，不仅在天然气使用上提供保障，还进行生活方面的关心。

元宵节，孙凡再次想到了彭爹爹，2月26日上午，孙凡带着安检员同事，提着一大袋汤圆来到老人家中。对燃气管道进行安检后，彭爹爹一边煮着汤圆一边感叹：“今年元宵过得最开心，谢谢你们。”

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