新冠肺炎疫情发生以来，劳动昆明市五华区劳动人事争议仲裁院多措并举，纠纷解积极应对疫情对调解仲裁工作的昆明影响。2月10日，市华事争时调五华区仲裁院通过微信视频方式在线调解，区劳成功化解了一起劳动争议纠纷。动人

　　据介绍，议仲该起劳动纠纷申请人在老家罗平县，裁院受疫情影响封村封路，线上无法到昆明参加庭审。劳动被申请人委托代理人远在北京，纠纷解不仅路途遥远，昆明同样受疫情影响暂时无法来昆。市华事争时调眼看开庭时间临近，区劳若一方不能来昆，案件就只能延期审理，但申请人由于家庭变故导致生活困难，延期开庭实属下策。

　　仲裁员综合考虑申请人的困难及当前实际情况，经多次电话沟通后，双方均表示大疫当前、不计前嫌，愿意在仲裁员的主持下调解。于是在征得双方同意的情况下，仲裁员通过微信视频在线调解并全程录音录像。

　　仲裁庭上，仲裁员和书记员准备完毕后，通过微信视频开始调解流程：确认在线双方身份、核实仲裁请求、引导双方提出调解意见、确定调解方案、达成一致调解意见。前后仅用半小时，双方就自愿达成调解协议，并对仲裁院的这一“不见面调解”的做法大为称赞。

　　根据调解协议，被申请人承诺5日内向申请人支付人民币10000元，待疫情结束后，双方当事人再到仲裁院完善相关手续及领取调解协议，这将极大缓解申请人当前的生活困难。

　　云南网记者 龙舟

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