为落实民航局要求，航空配合北京市为做好疫情防控向市民发出的公司改票工作“非必要不出京”和“在京过节”的倡议，协助旅客更好地安排出行计划，发布方案防控多家航空公司发布涉及北京进出港航班的进出京退国内客票退改政策。

　　国航公告称，协助凡在2020年12月14日0时（含）以后申请客票变更或退票，做好在2021年1月4日（含）前购买或换开的疫情999开头的国内客票（包括里程奖励客票），旅行日期为2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之间北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的航空代码共享航班，符合以上条件的公司改票工作旅客适用客票退改政策。

　　在客票有效期内，发布方案防控可以免费办理一次变更航班，进出京退变更至2021年3月31日（含）前的协助航班，免收变更手续费、做好子舱位差价及淡旺季价差。疫情再次变更航班或变更至2021年4月1日（含）以后的航空航班，需依据客票使用条件办理。

　　如果旅客尚未确定新的旅行时间，国航建议在航班起飞前先取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。

　　东航表示，按照公司相关规定，适用航班客票中至少含有一段未使用的涉及北京进港、出港、经停国内航段，且该段航班日期在2020年12月19日（含）—2021年2月28日（含）之间。

　　除此以外，山东航空、吉祥航空、四川航空、中联航、深圳航空等共十余家航空公司也相继发布了涉及北京进出港国内航班票务处理的通知，以协助北京做好疫情防控工作，方便旅客更好地安排出行计划。

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