就此前媒体报道的骑手“饿了么骑手为赚差价给顾客换菜”一事,饿了么通过微博进行了回应:
针对媒体报道的送真送跑腿骑手一事,平台已联系消费者提供先行赔付,假餐安排专人与消费者沟通后续事宜。饿已针对跑腿骑手可能存在的停止违法违规行为,平台已停止该配送员的该配服务资格,并联动商家向相关部门举报。资格
代跑腿行业本身是骑手为了生活便利而产生,是送真送对外卖服务的一个补充。我们会和更多的假餐品质商家开放全城配送服务,让消费者可以直接选择熟悉的饿已官方品牌门店消费,以更好地保障消费权益。停止我们也将举一反三,该配加强管理,资格不断提升服务水平。骑手
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