最近团购的物资团购中难免遇到磕磕碰碰。比如鸡蛋,搬运过程中会有损耗。胡金秀说,这种时候,志愿者们就自己承担下来,“不计较,我们能来做志愿者的,不会在意这些小事。”也有碰到不被理解的时候,志愿者们之间也会相互加油——“你做得很好。”然后,该干活还是继续干活。他们把采购支付给供应商的金额数据透明化。“团团”统计表里,分别列有购物团品名、团长姓名电话、团购数量、预计到货时间等等信息。系列数据“有条有理”,也让居民们更加信赖社区团购。如果偶有延迟,志愿者们也会发出通知,讲明情况,把与供货商的聊天记录等内容转述,大多数居民也表示理解。志愿者们婉拒了居民每单加点钱的建议,“我们觉得没有必要,我们不是为了赚钱,来辛苦做这个事情的。”胡金秀说,小区的志愿者团队已经有150多人,还在继续增加中。“我们一起努力,不断努力,不能直接就‘躺平’了,那是不可以的”,她说。
记者 郑莹莹(责任编辑:娱乐)