原标题：千呼万唤 北京海淀物业管理有章可循

4月29日，千呼北京市海淀区举行贯彻落实《北京市物业管理条例》一周年发布活动，唤物业宣布启动物业管理“社区伙伴行动计划”，北京打造“互信、海淀共治”的管理新型社区治理体系。同时，有章现场发布了《海淀区物业管理“社区伙伴行动计划”工作方案》、可循《海淀区普通住宅小区物业服务费用测算工作指引》，千呼公布了首批“伙伴小区”名单。唤物业

“伙伴小区”明确各方主体职责边界

当天，北京万寿路街道今日家园社区今日家园小区、海淀曙光街道上河村社区上河村小区、管理学院路街道健翔园社区健翔园小区、有章羊坊店街道颐源居社区颐源居小区等15家小区获评海淀区首批物业管理“社区伙伴行动计划”小区。可循其物业项目将优先进入海淀区住宅物业项目监督考核评价奖励支持名单，千呼社区党组织服务群众经费在资金使用规定范围内优先予以支持，社区党组织和相关负责人、物业服务企业和项目负责人优先推荐为区物业管理年度优秀单位候选人和优秀个人候选人。

建设物业管理“社区伙伴行动计划”小区（简称“伙伴小区”），是海淀区本次发布这一计划的核心。“伙伴小区”是指建立了以街镇党（工）委、社区党组织为发起人，重构物业服务企业的角色和定位，构建社区居委会、业主委员会（物业管理委员会）、业主、产权单位、物业服务企业等各方主体在社区党组织领导下的协作共商关系，构建了“互信、共治”的社区治理体系的和谐宜居小区。“伙伴小区”的建设，将进一步明确各方主体职责边界，促进各类信息互联互通，维护相关主体合法权益，整合辖区资源，形成工作合力，建设平安美丽和谐宜居社区。

“伙伴小区””旨在提升全区住宅小区物业服务能力和水平，坚持党建引领，将居委会、业委会（物管会）、业主、产权单位、、物业服务人等物业管理多方主体有效纳入社区治理体系，整合辖区资源，形成工作合力，探索建立平等互助、共商共建共治共享的社区伙伴关系。

“明白账”晒单让物业收费伸手有据

“有了物业费用测算指引，在老旧小区引入物业服务定价、或是建成年代较长的小区调整物业收费的时候，大家就能够基本心里有底了，也能有效减少很多矛盾和争议，使物业服务收费更加的公开、透明。”海淀区物业管理协会会长表示。

为规范物业管理，维护物业管理相关主体的合法权益，遵循质价相符原则适当确定调整物业服务费，海淀区物业管理协会联合两家物业服务评估监理公司制定《海淀区普通住宅小区物业费用测算工作指引》，按照法律法规及海淀区评估实例，列出物业服务人员费用、共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用等9类费用31项明细的具体构成测算参考，便于街镇、社区、业委会（物管会）、业主选取物业服务。

“倡议书”联签照亮行业未来

海淀区物业行业综合党委、海淀区物业管理协会向海淀全体物业成员单位发出“携手同行构建伙伴关系，贴心服务打造美好家园”倡议书，倡议物业服务企业充分落实主体责任，主动做好物业收费和服务标准公开公示，胸怀大局担当企业责任，积极参与全国文明城区建设和物业管理“社区伙伴行动计划”，共建共治融入社区治理，诚信经营、有序竞争，积极响应、主动作为，贡献行业力量，迎接建党一百周年。

“海淀区物业管理‘社区伙伴行动计划’是一套综合性、系统性的机制。”海淀区房管局局长辛果介绍，除《海淀区普通住宅小区物业服务费用测算工作指引》外，我们还在制定海淀区住宅物业项目监督考核评价实施方案、升级开发海淀阳光物业APP2.0版、制作海淀区住宅物业基础服务系列示范片，全面加强物业行业监督管理，提升物业服务水平。（刘美君）

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