原标题：打通政策落地“最后一公里” 四川11支“千人助万企”暖心服务队下沉一线
【招式图鉴】
创新模式
形成省、打通市、政策最后助万县三级联动，落地政、公里企、川支服三方协同合力
政策上门
政策“礼包”帮助企业“精准捕捉”所需政策
贴心服务
通过举办讲座等方式提供专业化咨询
累计组织19070人次，千人企暖进入企业17145家次，心服下沉线进入园区1166个次，打通协调回复问题诉求2500个以上……8月1日，政策最后助万在经信厅企业处的落地办公室里，副处长邓军抱出厚厚一摞表格，公里上面记载着“千人助万企”暖心服务开展以来收集到的川支企业诉求和反馈。
稳经济、千人企暖稳增长、心服下沉线稳市场主体，打通自6月16日起，经信厅组织11支“千人助万企”暖心服务队下沉基层一线，推动企业纾困解难，协调解决企业问题诉求，打通政策落地“最后一公里”。
把解难题作为重中之重
日前，暖心服务队走进位于泸州市纳溪区的泸州高新林竹产业园，竹产业展示大厅里，竹产品琳琅满目。
展柜上，一块精美的菜板引起大家的注意。当得知市价仅几十元时，经信厅副厅长冯锦花追问：同样是竹制品，某国外品牌的菜板就能卖几百上千元，为什么？
企业负责人说，这也是长期困扰他们的一个难题。服务队认为，企业缺的是设计，要打开思路，多在设计上下功夫，提升产品的附加值。
11支服务队都把解难题作为活动开展的重中之重。
“我们是带着解决方案来的。”邓军说，暖心服务队第四组一行9人走进攀枝花前，就已收集了一些企业反映比较集中、比较突出的问题，在走访企业时对问题进行回应。
邓军拿出一本在攀枝花走访调研时建立的清单台账：钒钛高新区企业反映的项目审批协调、渣场和尾矿库用地指标问题，东区企业反映的协调货运铁路改线问题等一一在列。
“从台账来看，全省2500余个协调回复问题中，市场空间不足、原料价格上涨、融资难融资贵、人才招引难、电力供应紧张、土地指标不足等是制约当前企业发展的主要问题。”邓军分析。
“千人助万企”，仅仅依靠11支服务队的力量是不够的。“活动充分调动各地积极性，鼓励地方创新解难题模式。”邓军说，每次和服务队一起进入园区和企业的，还有市州、区县政府和经信部门，形成省、市、县三级联动，政、企、服三方协同合力，聚焦企业的堵点、难点、痛点，共同研究解决办法和举措。
从细微处着手，为企业纾困解难。绵阳市推动江油志新科技与西南科技大学开展协同创新，解决超硬膜层材料处理工艺等问题；资阳市当好“电参谋”，帮助重点企业优化用电结构和计费方式，通过抱团谈判提高议价能力，累计为80家企业节省电费210万元；遂宁市安居区新增园区公交车线路两条。
政策“礼包”助企“精准捕捉”
“就我们企业来说，中央和省上的支持措施具体条款有哪些？”“我们上网查找政策，经常是一头雾水。”“国家制定出台的留抵退税政策，要求企业信用评价达到相应等级，但我们是新投产企业尚未取得信用评级，是否无法享受该政策？”……服务队在走访调研时，不少企业提出跟政策相关的问题。
帮助企业“精准捕捉”，是服务队走进园区企业的重点服务项目之一。每支服务队都准备了政策“礼包”——经信厅助企纾困政策措施汇编、四川省《中华人民共和国中小企业促进法》实施办法、“四川助企纾困政策明白卡”“四川省民营经济综合服务平台”宣传手册等。
“宣传对企业有帮助的政策，帮助大家解决生产经营中的实际困难，也希望企业家们能主动研究，吃深吃透。”经信厅机关党委书记周海琦介绍，每支服务队都有针对性地开展留抵退税、稳产业链供应链、中小企业纾困资金、新的组合式税费支持政策、转企升规等惠企政策的宣讲解读。
从“企业找政策”向“政策找企业”转变，位于泸州市江阳区的四川中科玻璃在接到留抵退税政策通知后1天，就有税收专员前来指导网上申请，第二天就退税到账。“没想到速度这么快，手续这么简便。”企业负责人说。
“服务队还将企业急需的服务送到园区、企业。”经信厅总经济师袁冰说，第四组服务队邀请相关机构专家举办讲座，现场为企业提供品牌提升、工业设计等方面咨询服务；第八组发动省软件行业协会，组织10余户软件企业深入绵阳市，与西南科技大学交流国产软件技术人才短缺等行业瓶颈，帮助西南科技大学建立国产软件课程体系，为软件企业培育急需国产软件人才；第十组发挥省机械研究设计院专业特长，就宏晟石油、超迪电器、凯润电器提出的仓储系统智能化改造、物流智慧化改造等技术问题，提供专业化咨询。
为期半个月的“千人助万企”活动中，服务队在送政策、送服务、解难题过程中，梳理出更多痛点、堵点，目前正研究将“千人助万企”升级为“万人助万企”，汇聚更多力量、探寻更好模式，将活动持续开展下去。
“下一步，我们将在集中力量攻坚重点问题、探索涉企支持政策再造、创新企业服务组织方式、搭建网上对接匹配平台等方面着力，为地方和企业出主意、想办法，点面结合协调解决企业生产经营困难问题。”邓军说。
记者 张彧希
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