少年玩网游花九万 消委会介入终获退款

[知识] 时间:2024-05-03 10:05:33 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:17次
中评社北京4月18日电/据大公报记者锺佩欣报导,少少年注意!年玩网络游戏“课金”更好玩?随时跌入无底深潭!网游消委会今年首三个月,花万会介获退接获31宗有关网络游戏的消委投诉。当中有投诉人梁小姐13岁儿子20日花费九万元买虚拟游戏道具,入终投诉人尝试要求游戏开发商退款,少但只获退还4000元,年玩最终消委会介入处理后,网游获全数退款。花万会介获退  建议政府引入监管机制  消委会引述投诉人指出,消委未成年人士未有成熟心智,入终未能对消费行为负责,少不满电子支付公司容许未成年人士开户及付款,年玩亦不满应用程式商店平台容许未成年人士消费,网游于是向消委会求助。最终在消委会调停下,应用程式商店平台同意作特别处理,安排一次性退款5.9万元;游戏营运公司亦特别安排退款约3.1万元,即个案获得解决。  消委会批评部分商家在“用户服务协议”中注明“如用户未满18岁,用户需促使其父母注意协议内容,而父母将被视为已阅读及同意协议条款”,同时引述免责条款,指公司不会就未成年用户使用服务时遭受任何损失负责,消委会形容对用家不利。  消委会指,现时内地及日本香川县已立例,直接限制未成年人士的游玩时间,同时,内地、台湾及日本亦规范未成年人士课金,或游戏的中奖机率。惟香港现时并无针对网络游戏的法例,建议政府可考虑参考其他地区,引入监管机制。

(责任编辑:休闲)

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