原标题：问政海南一周答复 | 海口观澜湖观园有业主投诉延迟交房、部门回复存在违建，问政违建部门回复

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新海南客户端、海南南海网、周答主投南国都市报3月23日消息 3月14日至20日，复海房存新海南客户端、口观南海网、澜湖南国都市报“问政海南”“直通海南省网上督查室”平台共收到网友投诉线索、观园意见建议55条，有业截至目前，诉延已转办未答复18条，迟交有37条得到了相关部门和市县的部门回复答复。以下为每周答复精选：

问：请问海口观澜湖观园为什么至今仍无法交房？观园违建存在安全隐患，问政违建但未采取措施，海南目前楼盘仍在销售，周答主投望处理。(详情>>)

答：关于观澜湖观园项目整改事宜统一答复：

（一）关于项目安全问题。由海口国家高新区委托有专业建筑质量安全检测资质的第三方公司与海南胜虹实业有限公司（开发商）签订三方协议，按照市住建局审定的检测方案对观澜湖观园 3、5、6、8 地块项目进行质量安全检测、鉴定，确保项目检测、鉴定过程符合规范，结果真实客观。 该工作正在进行中，目前尚未出具检测报告。待出具报告后，我局将在市住建局指导下，与市住建局一同继续履责监督项目的工程质量。

（二）关于规划核实及办证问题。为确保业主合法利益，根据《关于不动产登记历史遗留问题处理意见》（琼自然资规〔2021〕7 号）的精神，对观园项目符合规划的部分先行核实，并出具规划核实意见。依据《房屋交易与产权管理工作导则》，对于规划核实认可的部位予以测绘采信备案，对违建部分不予测绘采信备案（标明违建）。按照“证办分离”的原则，市资规局对检测结果安全的合规部分按程序办理不动产登记，对检测结果不安全的则先行整改后再办理不动产登记。 该工作由于上述检测报告未出具，尚未开展；

（三）关于消防验收、入户门问题。对原设计有半地下室、不按规划建设的地块项目，由海南胜虹实业有限公司（开发商）委托具有资质的消防专业机构对现状提出相应的整改措施并进行风险评估，消防整改方案须经海口国家高新区组织专家论证通过，并完善相应设计变更（含公示）及图审手续后进行整改。入户门整改方案不得占用公共空间，不得损害业主公共利益。 该工作正在由高新区跟进，目前尚处于整改方案研究阶段；

（四）市市场监督管理局、市综合行政执法局依法依规对海南胜虹实业有限公司（开发商）涉及违建、违规虚假宣传等违法行为进行处罚。目前该工作正在进行。

综上，关于观澜湖观园项目的整改事宜，各相关部门正按照市委、市政府的工作安排落实各自职能职责，各部门负责的工作均无法明确处理时限，待有最新进展，将统一告知广大业主。

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问： 海口滨涯村一区安置房已入住6年多，请问什么时候能拿到产权证？现如今产权证办理流程已进行到哪一步？（详情>>）

答： 目前安置小区住房部分已具备办理不动产登记证的条件，但因一区北侧的集中安置铺面公摊比例较大，被征收人提出异议，需要对集中安置的铺面设计进行调整，减少公摊比例，目前代建单位正在协调铺面设计调整审批的相关问题。由于安置住宅和铺面位于同一宗用地内，因此影响了小区住宅部分不动产登记证的办理。项目指挥部已督促代建单位尽快处理集中安置铺面设计调整审批的问题，并在问题处理完后及时通知被征收人办理不动产登记手续。对此造成的不便敬请谅解。

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问：海口彩虹天桥现行通行会出现以下问题：1.海秀东路西往东方向在早晚高峰因家长接送小孩拥堵。部分家长在最右侧车道送小孩下车后会横穿到最左边车道掉头。2.公交车15、98路等从大同路东往西行使到蓝天路要直行到南大桥下或者到海秀中路掉头。建议彩虹天桥路口开通红绿灯，同时将海秀东路西往东方向的掉头车道设置在最右侧，海秀东路东西两侧设置两条电动车通行道。直行红灯时掉头绿灯，东侧电动车可通行。大同路车拐往蓝天路时，西侧电动车可通行。(详情>>)

答：1、海口彩虹天桥路口设置信号灯会对海秀片区单行交通微循环产生影响，后续将根据具体评估情况来决定是否在该处设置红绿灯路口。

2、由于海秀东路为城区主干道，高峰时段交通流量饱和，掉头车道右置会增加信号灯相位时间，降低路口通行效率。后续我支队将利用标志标线及现场查处规范该处掉头车辆横跨车道问题。感谢市民的意见。

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问： 昌江华田梅岭水费过高，3.6元一立方，好像没有按照政府部门文件收费，有关部门可否介入了解？(详情>>)

答： 据发改委答复，居民生活用水2.6元（其中：水价1.75元，污水处理费0.85元），物业小区业主应缴水费一般由两部分构成，即自用水费和共用水费分摊，共用水费按实际发生额由业主共同分摊，建议诉求人咨询物业业主公摊水费的规定。

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问：海口美兰区和平大道的田德海泉湾住宅小区建成交房十多年，小区门前的市政规划路一直未修通，想问一下最新进度与规划。(详情>>)

答：经核实，市民建议尽快打通海口海甸六东路经海泉湾至碧海大道的规划道路，经工作人员现场核实，该路段总长约1.2公里，规划红线宽度16米，现状道路尚未贯通修建，由于每年的投资计划有限，下一步，我局将根据辖区内未修建道路的轻重缓急情况，争取将该路段贯通工程列入近两年政府投资计划并组织实施。希望市民理解！

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