原标题：30名“动哥”“动姐”苦练50天备战牡佳高铁

东北网6月10日讯(记者 孙英鑫)口咬筷子练笑容、动哥头顶书本练站姿。名动牡佳6月10日，姐苦中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段动车车队练习室里，练天身着铁路制服的备战“动哥”“动姐”正在礼仪老师的指导下进行形体训练，为牡佳高铁的高铁开通做准备。

“动哥”“动姐”苦练备战牡佳高铁。动哥侯继尧 摄

高铁乘务员是名动牡佳直接服务旅客的岗位，对形象、姐苦素质均有较高的练天要求，牡丹江客运段在半年前就采用公开选拔，备战优中选优，高铁择优录用的动哥方式，遴选出30名形象好、名动牡佳气质佳、姐苦普通话标准、业务素质好的乘务人员及列车长，他们平均年龄29岁，五官端正，随后再进行为期1个月全封闭、全过程、系统化、半军事化的理论和为期20天的跟车实作培训，并经过严格的考核后作为牡佳高铁的储备人员。

礼仪训练是塑造职业形象的关键环节，也最考验人的耐心。从站姿到坐姿再到行走姿态，都需要反复练习，每一个微笑、每一句问候，每一个引导手势都至关重要。看似一个简单的动作，要做到得体、大方、到位，需要练上百次上千次，甚至上万次。车队负责礼仪培训的副队长刘冉介绍说：“说‘欢迎您乘坐’时，鞠躬15度。说‘感谢您乘坐’时，鞠躬30度。每次鞠躬都要保持一到两秒才能起身，每位乘务员需经过千百次的训练才能过关。”

25岁的贾羽婷是此次参加联调联试的列车员，谈起这段时间的训练，她表示虽然辛苦但却收获满满。“培训严格按照军事化管理，形体训练是重头戏，筷子把嘴唇硌出血印，书本把头发压成‘飞机场’，长时间站立脚面浮肿这都是常事，培训虽然刻苦，但想到能在飞驰的高铁上为旅客服务，我又感到无比自豪和骄傲。”

“牡佳高铁正式开通后，为确保重点旅客能及时得到优质服务，我们将为每个班组配备‘重点旅客呼叫器’，呼叫器的主机佩戴在列车长身上，呼叫器由列车长交到重点旅客手中。当旅客有需求时，按一下呼叫器，列车长就可以第一时间赶到旅客身边进行服务。”牡丹江客运段动车车队党总支书记王越说。（孙英鑫）

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