主播演戏式卖货博流量 直播购物维权难

[百科] 时间:2024-05-02 18:37:28 来源:蓝影头条 作者:休闲 点击:87次
中评社北京1月30日电/据北京日报报道,主播直播去年年底以来,演戏国家市场监管总局、式卖国家广电总局、货博国家互联网信息办公室相继发布规范直播营销的流量政策规定,高速发展的购物直播带货行业迎来合规化整顿。不过,维权参与者繁多庞杂、主播直播自律水平参差不齐的演戏直播带货领域,仍存在虚假营销诱导下单、式卖消费者想维权却障碍重重的货博乱象。  无从查证  部分直播间内容“阅后即焚”  不久前,流量吕女士在某二手奢侈品商家的购物直播间里花数千元买了一个箱包。“直播时说只有一个指甲印,维权我就直接拍下付款了,主播直播收到包后发现,很多严重的磨损主播根本没有展示。”当她质疑商家售出的商品“货不对版”,试图与商家沟通维权时,吕女士却发现,自己手中拿不出证明商家直播间承诺内容的有力“证据”。  吕女士的遭遇在二手奢侈品电商直播间里并非特例。“这个包今天真是捡漏了,上一次卖掉的同等成色要比今天贵1000块,宝宝们拼手速吧。”“专柜一万多,现在只要两千,就能买到轻微使用痕迹的同款正品包包。”在多家品牌的直播间里,伶牙俐齿的商家主播用“机不可失”“超低价”等字眼,刺激消费者快速下单。  然而,这些对商品的描述、承诺往往在直播结束后就无从寻觅。“出了直播间,不退不换。”“瑕疵、颜色均以直播间为准。”当记者在妃鱼、心上等几家二手奢侈品直播间里咨询时,均得到了这样的答覆。不少消费者反映,直播结束后,当收到的商品与直播间描述的不符,因为直播间没有回放入口,自己往往在与商家理论时“有理说不清”。  不仅是二手奢侈品,不少在直播间里购买服装、食品的消费者,也遇到过货不对版的情况。“直播间展示的是皮草,收到以后是短绒,跟商家在直播间展示的样品根本就不是同一款。”“直播间说是原切牛排,收到后发现根本就是合成肉。”当消费者在与商家沟通维权时,很多直播间的信息却“阅后即焚”,无法回看。
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(责任编辑:休闲)

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