针对粉丝在未停稳的粉丝飞机飞机上闯舱追星一事，5月27日，上闯中国国航客服热线一名工作人员告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），舱追他们接到过相关问题的星国反映。事发时，粉丝飞机乘务组按照规定尽力对部分乘客进行了劝阻和安抚。上闯　　网传视频显示，舱追多名乘客站在机舱过道中，星国举着手机拍摄。粉丝飞机有机组人员劝阻，上闯表示飞机还没有停稳，舱追提醒乘客回座位坐好，星国并称，粉丝飞机真的上闯会摔伤的！但无人响应。舱追中国国航客服热线工作人员表示，当时飞机还属于滑行状态，乘客的这种行为可能会干扰其他乘客。这属于个人行为，工作人员会及时干预，尽量在自己工作范围之内维护秩序和飞行安全。　　该工作人员该表示，飞机即将落地之前，工作人员会提醒乘客将小桌板收起来，座椅靠背调直，而且安全带是一定要全程扣好的。等飞机能落地安全并且滑行完毕后，才可以解开安全带。　　此前，有网友发微博称，5月26日，中国国航CA1717杭州-北京航班落地滑行阶段，因前舱有男团成员，后舱粉丝不听机组人员劝阻向前冲。　　据中新社国是直通车5月27日消息，近期一些粉丝频繁逾越底线的追星行为已然引发舆论公愤，相关部门是时候出手管管了。对于扰乱公共安全、突破法律底线的无脑追星行为，应依法从严处罚，该警告的警告，该拘留的拘留。

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