交通银行副行长 钱斌
一是搭建安全的数字基建。数字基建是新机新优数字化转型的基石，安全的遇夯数字基础设施是业务创新协调发展的前提保障和必然要求。交通银行通过“强基、字化筑网、钱斌上云、紧抓交行固核”，数字时代实数势推进自身数字基础设施的演进升级和重构，加快分布式云计算新一代架构的落地。“强基”即构建新一代绿色数据中心体系，布局异地与上海新同城数据中心建设，更好地实现技术可控、业务无感、动态调度、稳定高效，为业务发展提供安全稳定、充足持续、绿色节能的算力支撑。
二是建设数字化的基础能力。数字经济背景下，市场具有普惠性、多样性、差异性等特征，需要金融机构对市场需求与客户诉求做出快速响应。交通银行通过企业级业务建模和架构转型在零售信贷和B2B支付领域的先行先试，打造模块化、组件化、参数化的产品工厂，并逐步向其他领域展开，提升产品快速创新、复制推广和市场适配能力，在更深层次赋能业务数字化转型。其中，营销中台实现“全触点、全场景、全链路”灵活的营销策略管理、部署和触达能力；运营中台以“人工+智能”模式实现全行跨系统、跨渠道、跨机构、线上线下一体化的任务灵活调度；风控中台全面加强风险监控的数字化、智能化和专业化能力，形成统一客户视图、统一授信额度、统一模型监测、统一风险计量的全面风险管控体系；数据中台挖掘数据价值创造能力，做好与其他中台的数据标准化、共享、供给等工作，赋能经营管理各环节。
三是提升数据综合应用水平。金融业一直以数据为基础，深化数据在各个领域的应用，前提是强化数据治理、规范数据标准，夯实数据基础。交通银行持续推进数据治理工作走深走实，建强统一的大数据底座，加强数据共享和需求整合，持续沉淀、规范指标和标签体系，为业务和分行提供授权范围内的快捷服务，将深化数据分析应用同推进业务数字化转型紧密结合。
四是拓展人工智能技术应用。金融机构利用数字技术推动业务发展进入智能化阶段，改造的重点将从解决触达客户的渠道和服务展示等前端问题，转向解决中后端问题。“十四五”时期，交通银行致力于将人工智能技术打造为数字化新交行的新名片，通过切实解决业务痛点难点问题，实现“降成本、控风险、优体验、增效益”目标。
(责任编辑：休闲)