原标题：东方时评｜访民情问民需，东方单办列清单办实事
自党史学习教育开展以来，时评实事南明区始终坚持以人民为中心的访民发展思想，以“我为群众办实事”实践活动为载体，情问广泛听取群众呼声期盼、民需意见建议，列清竭力为群众办急事、东方单办解难事、时评实事做好事，访民在一点一滴中将人民群众的情问“幸福清单”转化为南明区的“责任清单”，千方百计提升人民群众获得感、民需幸福感和安全感。列清（人民网 8月16日）
“我为群众办实事”，东方单办是时评实事党史学习教育成果检验的“试金石”，学习成效好不好，访民最终都是要表现到为人民办事的实际工作上去。因此，办好群众想办的事，聚焦群众关心和关注的民生问题，到群众身边去问一问他们的烦心事、忧心事和揪心事，了解群众的“急难愁盼”，从而针对群众的问题梳理出“需求清单”变成“履职清单”，清理出“问题清单”转变成“整改清单”，瞄准群众的问题精准发力，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
问需于民，办利民之事解民生忧。有道是“知政者在草野，知屋漏者在宇下”，要多问政于民、问计于民、问需于民、问效于民，也才能精准地为群众的问题把脉问诊，才会清楚群众在哪些方面还有不满意的地方，在哪些工作的细枝末节中还有待进一步增强，从而按照群众的需求订单开展服务。比如老年人需要跨越的数字鸿沟、困难家庭的技术、资金帮扶等，针对性的给予帮助，才能实实在在解决问题。
列好清单，细处着力落地见效。深入走访群众，用心倾听民声，梳理出群众的诉求和需求，着眼于群众的细微之处。要把群众的小事办好，把事情办实，要将事情办到群众的心坎上，就必须要准确把握群众的情况，通过调查研究，分析研判，深入群众，摸排到真实情况，从而制定精准的措施。
问题导向，全面发力持续长效。问题是时代的声音，民心是最大的政治。要找准问题，要找好出路，必须要坚持问题导向。要清楚当前面临的困境是什么，最难以突破的难点和堵点是什么，从而更好地找准前行的方向，找好突破点和着力点。为此，要畅通群众表达意见建议的渠道，要畅通“网络问政”“领导信箱”，收集好群众的咨询、诉求、建议和投诉等等方面的内容，形成台账化的管理，一件一件地销号。
为人民服务，要用心和真心。社会主义事业薪火相传，要回应群众诉求，要响应群众要求，也才能切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（罗霜）(责任编辑：知识)