原标题：“欢迎来‘小屋’说说心里话” 疫情之下，欢迎话疫航普陀暖心护航未成年人心理健康

疫情期间，小屋心里下普心护许多市民开始了边居家办公边辅导“神兽”的说说生活，面对孩子的陀暖困扰和家长的焦虑，普陀区未保办护“未”不停步、成年关“心”进一步，人心发挥街镇未保站的理健社区未成年人关爱枢纽作用，通过“未爱小屋”上线各类家庭教育课程视频、欢迎话疫航开发家庭教育指导、小屋心里下普心护育儿焦虑辅导等内容，说说心理专家志愿者提供咨询服务，陀暖护航未成年人成长。成年

家庭教育指南“小视频”每日更新

作为社区“最后一公里”的人心心理健康驿站和安全港湾，2022年初，理健区民政局、欢迎话疫航区教育局、区卫健委、团区委、区妇联共同签署普陀区“未爱小屋”心理关爱服务合作备忘录，有效构建“家、校、社、医”联动机制，其中，上海乐扬红树林慈善公益中心发挥专业作用，为困境儿童等未成年人提供心理健康关爱服务。

当前，“未爱小屋”依托心理关爱专业服务团队，每天更新两条家庭教育指南系列小视频，提供正向养育小知识，收获了家长一致好评，有家长看到视频后，主动联系咨询，并在线得到了帮助。

通过微信公众号、学校家委会微信群等方式，“未爱小屋”开展家庭教育指导、育儿焦虑辅导等在线预约服务，拓宽服务渠道。

居家网课后，三年级的小陶沉迷游戏，与父母发生了激烈冲突。母亲了解到“未爱小屋”可以提供家庭教育及心理支持服务，便带着小陶一起观看视频，参加线上“合理上网、健康游戏”课程。在课程的指导下，家长调整教育策略，帮助小陶合理规划学习和游戏时间，在儿童福利社工的干预下，小陶从“淘气包”变成了“乖桃子”。

“网课期间孩子在家如何管理时间？”“孩子不愿睡觉怎么办？”"孩子在家无聊，家长不能陪伴怎么办？"乐扬公益工作人员介绍，“我们上线的家庭教育视频，根据未成年人及家长的生活学习节奏安排，内容循序渐进，也很贴合需求。”

在“未爱小屋”线上视频中，专家志愿者会指导家长学会如何开展家庭会议，引导家庭分工、制定计划，讨论问题，帮助孩子养成学习、生活作息。面对情绪问题，专家则着重引导家长如何化解冲突、恢复关系。

“云·未爱小屋”运用数字化、AI智能手段

为助力抗疫，“未爱小屋”根据未成年人居家网课遇到心理关爱问题，由乐扬公益积极整合高端技术资源，依托数字化技术，上线“云·未爱小屋”——心理关爱服务线上服务平台，通过AI人工智能与在线儿童福利社工、心理关爱专业志愿者组成专业服务队伍相结合，共同为未成年人及家庭提供便捷、精准的心理关爱公益服务。

近日，“未爱小屋”收到长风新村街道儿童督导求助，社区某一离异家庭的14岁女孩小然（化名）患有轻度抑郁，目前，受疫情影响，精神状况不太好，急需帮助。“未爱小屋”的心理国家二级咨询师曹老师在社区儿童主任的配合下为其提供心理关爱服务。一方面，咨询师建议家长带小然去专科医院接受药物治疗，另一方面，咨询师为小然提供心理辅导，提高她的自我评价。同时，“未爱小屋”通过“育儿锦囊妙计”给小然的妈妈提供家庭教育指导。目前，小然情况稳定，在家上网课，和妈妈的关系也更加融洽。

此次乐扬公益配合云未爱小屋人工智能服务，匹配搭建的线上服务团队颇有“份量”，汇聚了专业院校教授、儿童福利社会工作师、心理咨询专业人员、家庭正向养育讲师、专业律师等“五师”的66人志愿者团队。

乐扬公益理事长白莉说：“防疫需要每一个人共同努力，未成年人的心理都需要关爱。人生的道路需要自己把握，未成年人的迷茫却需要他人的帮助和社会的关爱。如果你和你的孩子遇到各种烦心事，欢迎大家到‘云·未爱小屋’来和我们说说心里话。”

(责任编辑：知识)