原标题：上海：办理健身卡将有七天“冷静期”

从2021年1月1日起，冷静期上海首批15个主要健身品牌400余家门店将正式实行“健身会员卡办卡七天冷静期”。上海

28日最新发布的办理《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（2021版）》，是健身由上海市体育局、上海市市场监督管理局、有天上海市消保委、冷静期上海市健身健美协会等制定的上海健身行业会员服务合同示范文本，其中明确规定，办理会员办卡后将享有七天冷静期。健身消费者在签署合同次日起的有天7日内，在未开卡使用会员服务的冷静期情况下，可以单方面解除合同并获得全额退款。上海

上海市市场监督管理局二级巡视员、办理上海市消保委副主任兼秘书长陶爱莲表示，健身针对“健身行业过度营销导致冲动消费，有天因合同条款限制消费者退卡难”这一常见问题，服务合同示范文本为健身会员卡设置了“七天冷静期”，这是在充分考虑平衡经营者盈利点与消费者利益点的基础上提出的。

针对预付费类消费“退卡难、退费难”的痛点问题，合同示范文本明确退卡（费）情形，对违约责任、合同解除作出详细规定，明确经营者和消费者的权责关系。对因经营者违约，发生擅自变更会员服务内容、终止营业、搬迁且补偿方案未与消费者达成一致或未履行补偿方案、暂停营业且未履行补偿方案等四种情形，消费者有权单方面解除合同并获得相应退款。同时，合同示范文本规范了退费细节，对余额计算、退费期限做了明确设定，规范引导健身服务经营者，也使消费者的会员卡退费有章可循。（周蕊）

(责任编辑：知识)