K599次列车运行至京广线郑州市南阳寨至海棠寺区间时，千钧全车火车司机张志杰严格按照铁路防洪防汛行车相关规定慢速行驶，次列车司发现前方线路水漫钢轨后果断停车。机救铁路工作人员迅速组织旅客有序疏散，千钧全车将全部旅客安全转移。次列车司经查，机救因持续暴雨淹没铁路，千钧全车水流冲击导致路基下沉，次列车司停在区间的机救K599次列车机后第3位和第4位车辆发生倾斜。
目前，千钧全车铁路部门已启动应急预案，次列车司紧急抢修线路。机救对于停留在原地的8节空车体，郑州桥工段已协调大型机械抵达现场，采取起吊车体、修复线路等措施，对线路路基下沉、边坡溜坍等险情进行抢修。
车内旅客及工作人员现已全部脱离危险地带，列车乘务组正想方设法解决旅客需求，铁路部门将持续做好后续相关协调安置工作。
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