基多市政府在一份声明中说，客被困世消防人员和警方采取行动后，界最有75人被带到地面，高缆所有人都“平安无事”。名游
报道称，客被困世这些游客由于电力问题造成系统瘫痪而被困在缆车的界最车厢内和游客上下站区域，被困长达10小时之久。高缆
基多市政府在声明中说，名游缆车的客被困世终点站位于大约海拔4000米处，受困于此的界最48人已被送到安全地带。随后，受困于缆车车厢的17人获救，另有10人在系统重启后获救。
报道称，缆车在两个站之间行驶2.5公里。较低的一站位于海拔3100米处。
据报道，基多市政府推特账户上的视频片段显示，一些人利用绳索从一个缆车车厢下降到安全地带。包括儿童在内的其他人则在他们的车厢安全返回地面后裹着急救毯走出来。
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