原标题：买买买，双十一南美消费者也能乐享“双十一”

买买买，买买买南美消费者也能乐享“双十一”

（ 2020-11-11 ） 稿件来源：新华每日电讯 聚焦“双十一”

中国电商积极准备“双十一”大促销的南美能乐时候，地球另一端智利的消费享物流工作者也在准备迎接“大考”。

与中国智慧物流平台菜鸟网络有着近四年精细化、双十一深度合作的买买买智利最大物流企业——智利邮政预计今年“双十一”将给智利带来上百万件来自中国的包裹。

智利邮政商务经理玛塞拉·索托对新华社记者说，南美能乐近几年智利邮政就“双十一”进行了一些宣传，消费享很多智利人都知道这是双十一“中国电商购物节”，因为临近圣诞节，买买买智利消费者在中国跨境电商平台购物的南美能乐意愿相当强烈。

索托说：“我们进行了细致的消费享准备和筹划，从数月前就同菜鸟一道对‘双十一’的双十一总单量和每日单量进行预估，协调海关和配送环节，买买买优化运营、南美能乐包裹追踪和客户沟通。”

菜鸟出口业务美洲地区负责人邓浩然对新华社记者说，智利是菜鸟“深耕的市场”，疫情中，菜鸟的运营模式和服务质量都在不断提升，每个月的业务量“大步快跑”，这都仰仗今年5月菜鸟所做的一个“大胆的决策”。

邓浩然说，疫情之前，菜鸟网络通过客运航班向智利运输包裹，疫情发生后，客运航班停航令菜鸟一度陷入困境。5月起，菜鸟启动香港出发、经巴西到达智利圣地亚哥的包机，包机的频率从开始的每周一班逐渐增加至“双十一”期间的每周三班。

他说，因为这条线路航程远，货量不稳定，一直较少有企业尝试，但事实证明，启用包机“效果相当好”，包机开通后，菜鸟从中国运往智利的货量是去年同期的近30倍，运输效率大增。

邓浩然说，今年已经切实感受到南美市场的“爆发力”，对于菜鸟，这里“绝对是一个非常有潜力的新兴市场”。

他表示，随着南美地区单量的增加，菜鸟网络准备将智利圣地亚哥变成菜鸟在南美的中转枢纽，设立运营中心，将周边秘鲁、阿根廷、玻利维亚、哥伦比亚的包裹都放在智利做中转。

据介绍，中国跨境电商平台上，智利消费者中女性消费者相当活跃，以饰品、服装类消费为主，而男性则多购买运动手环、运动手表、剃须刀等生活用品。

邓浩然说，保持商品和物流价格的竞争力，为消费者提供丰富的商品和广泛的选择，坚持自己的产品定位，就能继续在这个市场生根，他对此“充满信心”。

（记者尹南、张笑然）新华社圣地亚哥11月10日电（尹南 张笑然）

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