好月嫂“可遇不可求”的背后:“情商”成雇主考察重点

[知识] 时间:2024-04-30 01:34:53 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:114次

  今年7月,好月后情怀孕不久的嫂可商成准妈妈范女士还沉浸在孕育“猪宝宝”的喜悦之中,但很快就开始为找个好月嫂而发愁。可求考察

  记者调查发现,雇主今年许多地方的重点月嫂十分紧俏,普遍需要提前半年预约,好月后情“资深月嫂”更难预约。嫂可商成业内人士告诉记者,可求考察一般产妇会在孕期3个月左右预约月嫂,雇主有的重点月嫂档期已经排到了明年2月。

  好月嫂“可遇不可求”

  浙江杭州的好月后情刘先生,曾花费2万多元在一家母婴护理公司请了45天月嫂。嫂可商成由于对方服务不到位,可求考察刘先生选择更换月嫂。雇主没想到一个月内换了3名月嫂,重点服务质量不仅没有提高,妻子还因为月嫂的疏忽患上了乳腺炎。

  一名苏州市的产妇分享了她请月嫂的经历。她请的月嫂虽有一定育儿经验,但对产妇的照料不周全,护理知识也不够专业。由于是私签月嫂,她也没处投诉,只得在10天后将其辞退。

  “过去消费者更看重月嫂帮家里做了多少活,干了多少事,现在越来越多的产妇更注重月嫂掌握的专业技能。”母婴服务平台“妈妈来了”市场部顾问邹子慧告诉记者,一名合格的月嫂需要经过多项培训,在基础技能、实操等硬性指标之外,对于服务意识、敬业意识、沟通技巧等软性技能的培训要求也在逐步提高。在考察培训期间,合格月嫂的通过率仅为18%。

  家政经纪平台“阿姨来了”副总经理刘佳告诉记者,他们通过梳理发现,雇主对月嫂不满意的主要原因集中在“情商不够”。对月嫂来说,沟通能力、服务意识相当重要。由于产妇群体的特殊性,在孕期和产后身体激素发生迅速变化,通常情绪波动较大,一个新生儿的到来也会影响整个家庭的节奏,月嫂要在这段时间做好服务并不容易。

  月嫂服务周期一般分为26天、42天、56天三档不等,在这期间,“月嫂所做的不仅是体力劳动,还包括脑力和情感上的付出。”刘佳说。

(责任编辑:综合)

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