中评社北京1月11日电／数字化大潮正席卷全球，转引发各行各业朝着数字化、破解智能化方向大步迈进。企业习近平总书记在主持中共中央政治局第三十四次集体学习时强调：“要推动数字经济和实体经济融合发展，数字推动制造业、化转服务业、型困农业等产业数字化，转利用互联网新技术对传统产业进行全方位、破解全链条的企业改造，发挥数字技术对经济发展的数字放大、叠加、化转倍增作用。型困”在民营企业数字化转型阵营中，转中小企业作为中国经济“金字塔”的破解塔基，量大面广，企业是产业转型和跃升的微观基础。广东作为制造业和数字经济大省，2020年数字经济增加值规模约为5.2万亿元，占GDP比重46.8%，规模居全国第一。广东中小企业数量已超过700万家，这个庞大的群体如何抓住“数字红利”、完成数字化转型、激发企业发展新动能，破解中小企业数字化转型中面临的高成本制约转型意愿、技术水平难以满足需求、数字化人才储备不足等困境，归根结底需要中小企业与政府做到四“转”四“变”。　　中小企业数字化转型需要聚焦四个“转”　　南方日报发表上海工程技术大学管理学院副教授、上海交通大学博士后刘峥；上海工程技术大学管理学院助教、香港理工大学硕士研究生；上海工程技术大学管理学院院长、上海大学博士生导师胡斌文章认为，一是“转意识”。中小企业想要真正做好数字化转型，首先要转变的是意识：要以客户为中心，思考为何要做数字化转型，能为客户创造什么价值以及如何提升客户体验；其次要以业务为主导，不能为了数字化而数字化，企业内部需要想清楚数字化转型是服务于员工还是业务；最后是以架构为牵引，数字化转型是系统性工程，要想做好数字化转型，就必须打破企业传统的垂直业务体系，以往的业务体系一般是基于技术专业化职能分工形成的。目前，企业用户的偏好日益趋向于动态化和个性化需求，数字化转型过程中要构建基于能力赋能的新型业务架构，根据竞争合作优势和业务架构设计企业数字化转型的业务场景。　　二是“转模式”。模式转变是数字化转型变现最重要的手段，对中小企业而言，数字化程度越高，生命力越强。数字化不仅帮助企业有效降低各类运营风险，而且推动企业技术创新和模式变革，有助于企业形成网络化协同、个性化定制等“互联网+制造”新模式，孵化催生出中小企业在各个行业的新业态和新动能，形成新的产业增长点。　　三是“转组织”。中小企业的数字化转型，除了企业中必不可少既懂数字化又懂业务的人才，也要有一个相对固定与独立的组织来承接。因为中小企业的数字化转型是以业务为主导，所以在转型过程中需要由业务人员和信息技术人员组成一体化团队，基于统一的数字平台，共同承担业务设计、数据分析和信息技术开发等数字化转型工作。　　四是“转方法”。大多数中小企业目前的信息化系统多为“烟囱式”，即根据企业发展需求建立多个独立的业务系统，每个系统有自己的数据、流程、存储。这就导致了企业的IT数据散落在各个系统里，无法统一管理和统一利用。中小企业在数字化转型过程中，需要从过去围绕着流程建“烟囱式”IT系统，变为对象、过程、规则的全量全要素的数字化，通过服务化的IT来快速响应业务变化。

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