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乌节路的昂贵零售业受到了冠状病毒疫情的严重影响，尤其是零售国际旅游的暂停，导致了游客消费的地中第位大幅下降。根据新加坡统计局的新加数据，新加坡去年全年的坡乌排名访客人次只有230万，同比下降85.7%；旅游收益为43亿元，节路同比下降78.4%。维持乌节路的韧性商场人流量和租户销售额也明显落后于整体零售业表现。
然而，全球随着新加坡的疫苗接种计划的推进，社交距离措施的逐步放宽，以及政府的各项刺激措施的实施，乌节路的零售情况有望在今年改善，推动相关房地产投资信托（REIT）的表现。
01餐饮和奢侈市场的复苏
在解封第三阶段，餐饮场所的每组聚会人数从五人增至八人，这将为餐饮业带来更大的催化作用。
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乌节路的商场中，有不少提供高端餐饮服务的租户，如百利宫（Paragon）的Imperial Treasure、威士马广场（Wisma Atria）的Tim Ho Wan和狮城大厦（Plaza Singapura）的Din Tai Fung等，这些餐厅可望吸引更多的本地消费者，提升商场的人气和租户的销售额。
相较于其他领域，奢侈市场的需求显得强劲，这可能是国人没有出国旅游，以致消费欲望和积压需求增加。
乌节路是新加坡的奢侈品集中地，有许多国际知名的品牌，如爱雍·乌节（ION Orchard）的Louis Vuitton、Cartier和Prada等，这些品牌可利用自身的品牌力和忠诚度，吸引更多的本地消费者，提高商场的租金和收入。
02数字化和全渠道零售的加速
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疫情期间，消费者的购物习惯和偏好发生了变化，网上零售的比重不断提高。根据新加坡统计局的数据，新加坡去年12月的实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为14.3%，较2019年的5.8%大幅增加， 为了适应这一趋势，乌节路的商场和零售商都加速了数字化和全渠道零售的转型。
313@Somerset于去年7月在Lazada电商平台推出旗舰网店，网罗旗下租户，配合国庆日促销。
百利宫和义安城的新加坡报业控股房地产投资信托（SPH REIT）去年推出了数码平台SPH Malls，让消费者可以在网上浏览和购买旗下租户的商品，同时享受停车优惠和礼券。
狮城大厦和爱雍·乌节的凯德综合商业信托（CICT）去年推出了数码平台eCapitaMall及Capita3Eats，让消费者可以在网上预订和购买旗下租户的商品和餐饮，同时获得积分和奖励。
通过数字化和全渠道零售的转型，乌节路的商场和零售商可以扩大自己的客户群，提高自己的竞争力和效率，增加自己的收入和利润。
03绿色和体验式零售的创新
为了提升乌节路的吸引力和价值，政府和商业机构也在推动绿色和体验式零售的创新，这些创新可以为消费者提供更多的选择和体验，增强乌节路的品牌形象和差异化优势。
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市区重建局和国家公园局于今年2月公布了总统府正对面公园（Istana Park）的绿化计划，与多美歌格林（Dhoby Ghaut Green）及槟榔路（Penang Road）开放空间形成新的绿色地带，营造适合国人进行各种休闲娱乐活动的空间。
政府将格兰芝路（Grange Road）停车场改建成专供年轻人娱乐的大型户外空间的发展权颁给联实全球商业房地产投资信托（Lendlease Global Commercial REIT），预计2022年投入运作，这个空间将提供各种创意和文化活动，如音乐会、艺术展和市集等。
设计·乌节（Design Orchard）是一个培育本地零售品牌的平台，设立了零售展间及孵育中心，驻扎了60多个本地品牌，展示新加坡的设计和创意。
通过绿色和体验式零售的创新，乌节路可以打造一个更具活力和多元的购物街道，吸引更多的本地和国际消费者，提升乌节路的零售业的可持续发展。
乌节路是新加坡的零售业的标志性地点，也是全球最昂贵的零售地点之一，在疫情的冲击下，乌节路的零售业面临了前所未有的挑战，但也展现了韧性和创新的能力，随着消费的复苏，乌节路的零售业有望在今年取得更好的表现。
(责任编辑：综合)