担心顾客自助结账时出错,新西兰这家大超市开始测试全新摄像头技术

[探索] 时间:2024-04-27 17:07:25 来源:蓝影头条 作者:休闲 点击:185次

    Bonny 编译 据NZ Herald报道,担心新西兰Woolworths超市总部证实,顾客全国各地的自助多家Woolworths商店正在试验摄像头技术,以减少结账时“误扫描”的结账次数。

    

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    据了解,时出摄像术这家澳大利亚超市品牌在新西兰拥有并经营超过185 家Countdown超市,错新超市测试将于下周推出一系列安全措施。西兰

    

    几个月前,开始Countdown Mt Roskill分店引入了额外的全新摄像头,此后试点扩展到全国另外四家商店。头技

    

    Woolworths告诉英文先驱报,担心这次试验使用了朝向收银台的顾客头顶摄像头,但强调,自助已经制定了“严格的结账安全政策”来确保购物者的安全。

    

    某些 Countdown分店的时出摄像术顾客可能已经注意到了一个张贴的标牌,上面写着“摄像头试验”正在进行中。

    

    标志表明摄像头记录了购物者及交易,检测商品是否未被正确扫描。

    

    自助结账台上排列着黑色球形摄像机,聚焦于每个结账台,而另一个较小的摄像机则从上方指向结账台。

    

    在试用期间,任何“误扫描”的顾客都会被提示播放一段短视频,并在结账时突出显示受影响的产品。

    

    Woolworths 发言人表示:“误扫描可能包括产品被留在购物篮或手推车中、产品被误扫描或将产品当作无关的东西等等。”

    

    然后,客户将有机会正确扫描产品。

    

    发言人表示,错误扫描的流程将与自助结账时任何其他需要帮助的流程相同,超市工作人员将随时提供帮助。

    

    Woolworths表示,严格的安全政策将保护顾客的隐私,而录制的视频与商店的监控记录一样,任何人都不能实时观看。 如果检查录像,任何检测到的面孔都会变得模糊,从而防止顾客被识别。

    

    该发言人还证实,密码键盘在摄像机视野中是黑色的。

    

    “虽然大多数顾客在自助结账处做了正确的事情,但我们都很忙,很容易出错。”

    

    Woolworths 没有确认试验将持续多久,但表示将在“未来几个月”继续进行,总部将听取客户和团队的反馈。

    

    去年,www.myfavouritevouchercodes.co.uk 的一项英国研究发现,三分之一的英国人在过去六个月内通过自助结账从超市偷窃。

    

    英国超市最近推出了与新西兰试用的摄像头类似的技术,以减少自助盗窃。

    

    专家估计,自助结账服务每年给该行业造成的损失超过100万纽币。

    

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