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八成受访者认为大数据“杀熟”

[娱乐] 时间:2024-04-27 21:28:55 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:68次
中评社北京3月2日电/据北京青年报报道,杀熟新老用户同时购买相同商品(服务)的成受标价不同?大数据有没有“杀熟”?3月1日,北京市消费者协会发布互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果。大数结果显示,杀熟八成多受访者认为大数据“杀熟”现象普遍或非常普遍,成受并表示有过被大数据“杀熟”经历;体验调查显示,大数部分平台存在新、杀熟老用户账号同时购买同一商品或服务实际成交价不同现象。成受 据了解,大数本次互联网消费大数据“杀熟”问题调查活动由北京市消费者协会发起,杀熟委托北京阳光消费大数据研究院开展完成。成受调查主要采用网络问卷和消费体验两种方式。大数其中问卷调查自2021年11月1日启动,杀熟截至2021年11月11日,成受通过“北京消协”微信、大数北京市消费者协会网以及消费者网等渠道,共计收回有效调查问卷4186份。体验调查选取了16个消费者常用的电子商务平台,共完成32个模拟消费体验调查样本。 调查结果显示,在对16个平台进行的32个模拟消费体验样本中,有18个样本新老用户账户的价格一致;有14个样本新老账户的价格不一致。其中,大多数样本是因为打折或优惠力度不同导致最后成交价格不同。而部分平台存在新、老用户账号同时购买同一商品或服务实际成交价不同现象。例如,体验人员分别通过新、老用户账号同时在飞猪旅行app上预订同一日期“宋城千古情(贵宾票)+灵隐飞来峰(大门票)成人票”时,老用户账号显示价格360元,享受飞猪红包10元,优惠后价格为350元;而新用户账号显示价格355元,不享受任何优惠,新、老用户账号显示价格不同,享受优惠也不同。体验人员分别通过新、老用户两个账号同时在饿了么平台订购同一饭店的同样饭菜,老用户账号不仅比新用户账号少了7元“双重补贴”红包,而且配送费也比新用户少优惠0.4元。 在问卷调查中,86.91%的受访者认为自己有过被大数据“杀熟”的经历,82.37%的受访者认为互联网消费大数据“杀熟”问题普遍存在,92.33%的受访者认为大数据杀熟的原因是利用大数据技术开展差异化营销。

(责任编辑:百科)

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