最多跑一次!三亚这所医院“患者一站式服务中心”正式启动

[探索] 时间:2024-05-04 07:43:50 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:106次

原标题:最多跑一次!最多站式中心正式三亚这所医院“患者一站式服务中心”正式启动

新海南客户端、跑次南海网、亚所医院南国都市报3月25日消息(记者 林师堂)3月25日上午,服务三亚哈尔滨医科大学鸿森医院“患者一站式服务中心”正式启动,启动标志着该院便民惠民服务正式迈入高速发展新阶段。最多站式中心正式

患者一站式服务中心工作人员为市民提供就诊咨询服务。跑次

上午9时,亚所医院在该院的服务门诊大厅中央,患者一站式服务中心的启动客服人员正在为市民提供就诊咨询服务。一位前来就诊的最多站式中心正式老人走到一站式服务中心柜台前,向工作人员询问消化内科专家的跑次出诊信息,工作人员耐心引领老人在专家栏选择相关专家,亚所医院并指导老人使用手机在线预约挂号,服务避免了因排队挂号等候时间过长而影响老先生的启动就诊体验。

据了解,该院患者一站式服务中心集便民服务、医政服务、医患服务、医保服务于一体,整合以往分散的服务场所功能于一处,一站式解决群众就医流程问题,让群众切实从“最多跑一次”的便民就医新举措中获益。

三亚哈尔滨医科大学鸿森医院“患者一站式服务中心”正式启动。

“很便捷,节省了就诊时间。”从外省过来看病的张女士称,以前,她想同时了解关于跨省医保报销、影像报告查阅,以及预约专家信息,需要分别到医保结算中心、影像中心和挂号窗口等3处地方排队咨询和办理,如今在患者一站式服务中心工作人员的帮助下,通过医院数字化平台,一次性便能满足所有需求,非常方便。

三亚哈尔滨医科大学鸿森医院相关负责人表示,该院 “患者一站式服务中心”着力推动就医及综合业务一体化服务建设,集中整合分散于各处的不同职能科室、不同窗口办理的医疗、医保、病案等服务功能。通过服务窗口前移、优化服务流程,落实“一处受理、一站服务、一次办结”的便民措施。改善患者“来回跑、绕弯跑”的就医难题,从而实现医疗服务流程简化、服务质量优化、服务方式便民化的目标,把便捷留给患者,切实提升患者的就医体验,提高患者的就医满意度。

患者一站式服务中心工作人员为市民提供就诊咨询服务。(林师堂)

(责任编辑:知识)

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