中评社北京2月15日电/据工人日报报道,监管变严不提前通知收件人就将快递投入快递柜,快递甚至宁愿自掏存件费用 监管变严,送货上门
一些快递员为何就是监管变严不送货上门? “没提前通知我,就把我的快递快递投进了快递柜”“我春节前买的好几个快递都被放在了门卫室”……快递不送货上门成了很多消费者吐槽最多的问题。 近年来,送货上门多部法规、监管变严条例都在规范快递末端配送。快递近日公开征求意见的送货上门
《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿),规定经营快递业务的监管变严企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,快递不得擅自将快件投递到智能快递箱、送货上门快递服务站等快递末端服务设施。监管变严如有违反,快递直接责任人员将会面临最高3000元的送货上门罚款,快递企业面临的罚款高达3万元。 然而,监管越来越严,一些快递为何就是不送货上门? 不放快递柜根本送不完 国家邮政局监测数据显示,2021年我国快递业务量首破1000亿件,连续8年稳居世界第一。 快递业务量节节上升,快递服务质量却参差不齐。尽管消费者抱怨已久,但是不送货上门已成一些快递的“习惯操作”。 “我们也不想放快递柜,扣的都是自己的钱。”北京东城区一快递小哥小张告诉记者,快递员存件需要付费,以丰巢为例,小号柜价格为0.2元,中号柜为0.4元,大号柜为0.6元。
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