一面锦旗 一份责任——长春机场失物招领处收获旅客锦旗表扬

[时尚] 时间:2024-05-09 14:47:53 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:142次

原标题:一面锦旗 一份责任——长春机场失物招领处收获旅客锦旗表扬

“敬畏职责”体现的面锦是民航人的职业操守,是旗份旗表岗位责任和专业能力的高度统一。每当看到遗失物品能够返还到失主手中,责任招领长春机场失物招领处的长春处收员工们都会有一种幸福感油然而生,这来自于她们对自己岗位职责的机场高度认同,这是失物一份责任更是一种敬畏,一种融入职业价值的获旅初心情怀。

近日,客锦失物招领处接收到一个遗失手包,面锦经清点核实该手包内含现金24943元,旗份旗表11张面值1000元购物卡、责任招领手机一部、长春处收银行卡8张、机场各类证件、失物各类购车票据、获旅蓝牙耳机、车钥匙等重要物品,但是迟迟没有旅客寻找。见到如此多的贵重物品没有旅客寻找,值班员张沁园开始主动寻找失主线索,在证件中找到失主姓名,又在各类票据中查找到一些电话号码,于是开始逐一打电话询问,但很多接通的电话均表示不认识失主,张沁园没有放弃,在一份字迹不清且磨损严重的票据中找到了一个电话号码,由于字迹不清,反复试拨十余次,最终才与失主取得了联系。

经核实信息及失物详情,确认失主为旅客刘先生,旅客于当日到达失物招领处现场,由班组成员付婷暄负责将手包按流程归还刘先生,至此刘先生顺利领取遗失手包,旅客现场对青蓝班组及捡拾物品人员表达了十分恳切的感谢,旅客表示长春机场这种主动服务意识是实实在在的“急旅客之所急,忧旅客之所忧”,体现了吉林机场人的厚道和善良,并向失物招领处赠送锦旗,再次表达了对失物招领处及张沁园、付婷暄个人的感谢。

一面锦旗是一份责任,长春机场失物招领处会始终以为旅客找回遗失物品为己任,深入根植“三个敬畏”意识,扎实推进作风建设,践行真情服务理念,为人文机场建设贡献服务力量。

中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 张沁园 图片由吉林机场集团提供

(责任编辑:探索)

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