暖心细致的整巴适工作，张梅(右)和居民成了知心朋友。做好

张梅在布置工作在沙坪坝小龙坎中心地带鳞次栉比的社区说像高楼中，掩映着一小片不起眼的工作砖瓦房，沿着主干道环线向支路延伸，朋友与繁华都市风貌形成一定反差。样把这里就是居民快乐里。自3年前成为快乐里社区书记后，整巴适张梅就一直在痛并快乐中前行。做好快乐里以前不是社区说像很快乐。这里，工作主要集中了轴承厂、朋友探矿厂、样把庆铃三分厂等老厂矿的居民家属居民区，是整巴适小龙坎最小也是最典型的老旧社区，在0.23平方公里地方分布着100多栋老旧楼房，2600多户居民就住在这里。这里楼房基本都以单体楼为主，尽管有100多栋，但没有一栋是电梯楼，也没有一家物业单位进驻，加上暂住人口密集，社区的管理难度可想而知。张梅告诉记者，她和社区的9名工作人员除了日常事务，每天还不厌其烦地帮助居民化解各种矛盾冲突。面对各种刁难，张梅和社区工作人员没有气馁。她们深信，人心都是肉长的，只要工作认真负责、温暖温情，再蛮横的人也会渐明事理。虽然人手紧张，但张梅亲自带队，掏心窝子挨家挨户走访谈心，在加大疫情防控工作的同时，也加强居民的心里疏导，认真听取居民诉求，主动为居民解决实际困难。家住新村路96号的周大姐，因其居住的2个楼栋房屋年久失修，一直想纳入政府的棚改和拆除范围。但通过房屋等级鉴定，又没达到棚改和拆除的要求。为此，周大姐及邻居把怨气转移到社区，对张梅的好言解释恶语相向。张梅也一度委屈，但她并没气馁，一心想为群众解决实际问题。她帮忙主动和土地整改商、房屋所属单位联系，又跟上级主管部门申请，历经千辛万苦，终于打动相关部门答应为该楼栋进行修缮、维护，并进行配套绿化、安装电梯。周大姐和邻居们感动了，误解与埋怨也慢慢消除。周大姐还主动加了张梅的微信，成为朋友。除了周大姐，快乐里还有开理发店的李大妈等原先对社区有意见的居民，在张梅带领的社区工作人员的工作中，更加理解了社区工作的不易，态度也纷纷转变，现在见到张梅，不仅主动打招呼，还互相添加微信，成为无话不说的知心朋友。最近这次疫情，社区先后有45名志愿者参与到疫情防控工作中，其中有三分一都是社区的居民。这，让张梅很是欣慰和感动。现在，这里真正成了快乐里，张梅和同伴走在每个楼栋，听到的都是各种温馨问候——你们辛苦了注意防护，保护好自己……这是我们听过最暖心的话，也是对我们此次战疫最大的鼓励。张梅说。此次战疫中，社区每个人都像上了发条，平均每个人的工作量是平日的几倍。11月22日中午12点半，记者在快乐里社区看到，只有张梅和一名工作人员在办公室留守，其他人都在一线忙活着。来不及吃午饭，眼圈已明显发黑的张梅在电脑桌前复核重点筛查的居民信息表。张梅说，每天6点钟一起床，布置工作、整理材料、准备物资、上门核酸、巡查喊话，满满的一整天，很快就过去了。但每天无论再忙，张梅有件事都必须要做，就是对工作人员进行心理安抚，帮助她们排解发泄心中的情绪压力，相互鼓励。她感动地说，从今年8.16第一波疫情开始，社区工作人员就没有睡过一天踏实的安稳觉。同事们也更心疼这位如小蜜蜂一样勤劳的书记，今年8月份以前，张梅书记还是微胖界的一位小憨憨，不到两个多月，她的体重轻了20多斤。一位工作人员心疼地说。对家人，张梅心里略感歉疚。她清楚，老公和她一样，也是连续20多天奋战在抗疫一线，儿子每天晚上的那个视频电话，成为联系一家人情感的亲情纽带。作为区人大代表，张梅更加看重自己肩上的这份担子和责任，她暗暗给自己较劲，随时提醒自己，要像朋友一样把社区居民的事情整巴适。（重报都市传媒记者 罗伟 摄影报道）

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