“一辆小轿车上载有4名疑似从疫区返昆的隐形乘客……”2月19日13时,这辆搭载疫区乘客的车辆在黑筇公路郊野公园疫情防控检查点被执勤交警拦下，后警情通报到属地卫健部门，战线驾乘人员按要求送往指定地点进行隔离留观。明交

　　今年年初以来，疫新冠肺炎疫情蔓延，隐形举国抗“疫”。战线疫情就是明交警情，警情就是疫命令。战役打响后，隐形昆明交警勇于担当,战线主动作为，夜以继日坚守在入昆卡点“疫”线，明交与相关警种及属地政府、疫卫健、隐形交运等部门联勤联动开展疫情防控工作，战线维护路面交通秩序，守护群众的平安与健康。

　　而在一次次警情的背后始终有着这样一支队伍，他们虽然未身处一线，但却全天24小时通过道路视频监控、报警电话、无线对讲电波联结一线。紧急关头，他们第一时间发出指令，调集警力进行应急处置，分群众之所忧，解群众之所急。他们用别样的值守隐身一线，汇聚“海量”信息，聚散为整，综合梳理，分析研判、精准调度防疫交通保障工作，维护昆明交通的和谐运转。他们就是昆明交警110——昆明公安交通指挥中心。

　　环境：科技环绕

　　步入指挥中心，就能感受到他的“温度”。室内环绕各类电子设备和大大小小的屏幕。作为昆明交警指挥调度的“首脑”、信息汇总传递的枢纽，交警指挥中心体现着昆明智慧交通建设的理念和交通智能化运用水平。

　　这里1400余个电子监控设备（俗称“天眼”），全天候巡视着昆明主城区的主要路口、路段，紧盯环线道路以及进出主城区的昆安、昆玉、昆石、杭瑞、武昆高速等道路通行情况，结合警情处置、突发事故应急处置、信息发布及专项工作等开展指挥调度，并充分运用“大数据”手段对昆明市的交通状况及时分析，全面掌握。　　 

　　岗位：值守最长

　　“主城区及二环快速通行情况正常；各疫情防控卡点开展逐车逐人检查登记，高速公路入昆收费站卡点通行效率下降，昆明西收费站入城方向排队近300米……”疫情防控期间，每天每隔1个小时就会有一条实时路况从指挥中心发出，媒体进行转载播报。

　　接受报警求助、视频巡逻、信息通报、突发警情的处置；每天第1条交通早高峰的出行提示、实时的路况信息、道路沿线交通诱导屏发布的出行引导和交管资讯；每逢节假日前的道路交通研判……设备在高效运转，值守警员同样也紧张有序地忙碌着。

　　“5+2”、“黑加白”，昆明交警两级(支队、大队)指挥中心电脑电话从不下线；一年365天、一天24小时，两级指挥中心接警人员时刻在岗！日复一日，年复一年，他们不忘初心和使命，为昆明交通的有序畅通和社会和谐稳定，夙夜在公、执著坚守。疫情防控工作中更是如此！

　　2月23日中午，交警支队召开紧急视频调度会，对复工复产后疫情防控工作再强调再部署，当日，全市视频卡口过车总数973万次（较前一日增加15.97%）。“疫”战以来，指挥中心在强化对各卡点周边道路交通情况巡查的同时，每天全市交警部门工作情况全部传递汇集到指挥中心，由指挥中心进行梳理总结，并逐级反馈“疫战”成果。

　　自1月21日至2月23日，指挥中心报发疫情工作信息600余篇，及时有效的为昆明疫情防控工作提供了前沿路面信息和道路交通状况研判。　　 

　　接警：翻倍增长

　　“您好，昆明交警指挥中心。”在您每一次拨打昆明交警指挥中心报警电话时都能听到这样的规范用语。

　　“一大队备勤警力已到岗就位”、“三大队处警民警已到达指定地点……”每一次的重要警情处置和安保备勤任务都会发出点名指令，并对工作的开展进行督促落实。

　　无论交通事故报警、群众求助咨询，亦或视频巡查及上情下达、下情上报，看似简单的接处警工作重复而繁琐。熟悉属地区域和各交警大队管辖道路，熟练运用接处警的相关系统平台是指挥中心岗位工作人员的基本功，而对一些突发警情的有效处置，却并非一朝一夕之功，这让指挥中心工作的警员既充满压力，又充满挑战。

　　想要拥有这“活地图”、“引导员”般的自信，就必须花时间用心去记忆和掌握，这也考量着接处警人员综合素质和业务能力。2020年1月1日起，昆明市主城区交警大队按照行政区域重新划定管理区域，中心值守人员在调取监控视频反复用心记忆的同时，工作之余就得走出去到各大队地界认真查看，熟知和掌握各大队交接节点。

　　新冠肺炎疫情爆发，使得市民在慌乱中有些不知所措：“在外旅游是不是不能回昆明了？”“昆明怎么还不封城？”“出了昆明返回家自驾车返不能回昆明，是不是真的？”相较平日，指挥中心的电话响铃更加频繁。

　　到岗点名、系统内的信息互通、群众的来电咨询，甚至群众听到或在微信微博朋友圈里看到的信息也总想问个究竟，接处警人员在耐心解答的同时，引导群众关注官方和主流媒体的权威发布，客观看待疫情，不信谣不传谣。

　　据统计，2020年1月21日至2月23日疫情期间，指挥中心拨打接听警情电话12293起（个），与去年同期6546起（个）相比增长187.79%。日常工作中，指挥中心在每月的接处警量也接近7万起。　　 

　　家事：克服一下就过去了　　 

　　“2月23日0时至24时，中心接报疑似疫情警情2起，其中群众举报一涉疫车辆，已通报辖区公安分局通知卫健部门到场核实；截获一重点关注车辆已交由居住地街道办处理……”在工作通报过程中，民警许黎辉的手机铃声响起，他忙把电话切断，这是他爱人打来的电话。待他回拨电话时，只是匆匆说一句：“不用等我，我不能回来吃饭了。”

　　疫情爆发，信息通报也比平日多了许多。指挥中心24小时一个班次，遇到排查车辆轨迹的警情就需要精准定位，联勤上报，经常白天黑夜连轴转。

　　在指挥中心值守的警员,他们为人父母、子女，都有自己家庭的责任要承担。疫情当前，他们却义无反顾地回到岗位，护守“疫”线，用实际行动为“疫”战贡献自己的力量。

　　彭蓉是指挥中心的警员，疫情突发，她一接到通知便立即动身从宣威老家赶回昆明，与丈夫宗贇---昆明交警四大队“春城骑警”、防疫突击队员“团聚”在抗“疫”战线上，而他们2岁不到的孩子就只能托付给家里的老人看护。

　　1月21日，警员李猛的儿子诞生，初为人父的他心情倍爽地向同事传告了喜讯。本应该陪护在妻儿身边他却放弃了30天的陪产假，毅然回到了工作岗位上，而妻儿全由双方的父母来照顾。

　　“谁都有家人要陪伴、有家事要处理，但这场战役中，家人都理解和支持，他们始终保持着坚定的信念，牢记初心和使命，舍小家顾大家，任劳任怨，无怨无悔坚守在工作岗位，用实际行动书写着忠诚与担当。

　　接处警服务群众、密巡查强化服务、勤研判引领工作、快处置维护稳定，昆明交警110隐身战“疫”一线，其实也一直在“路上”……

　　云南网记者 熊明 通讯员 郭峰

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