原标题：洪山区贴心政务服务让无障碍走向“无障爱”

（记者严运涛、无障爱通讯员肖满、洪山梁正）“我是区贴广东人，到过全国很多公共办事场所，心政但是服务让无障像你们这里设施配备齐全、工作人员服务态度又好的碍走却不多，真让人感到暖心！无障爱”9月6日一早，洪山武汉市洪山区政务服务中心来了一位带着宠物办事的区贴特殊群众，王先生身旁这只全身黝黑的心政导盲犬也成为第一只自由进入政务中心大楼“办事”的动物。

据悉，服务让无障洪山区政务服务中心窗口早上9点开始办理业务，碍走为方便群众提前取号等候，无障爱办事大厅每天提早一小时开放。洪山上午8点10分，区贴在家人的陪同下，视力残障人士王先生牵着导盲犬来到政务服务中心办理房产业务。

岗亭安保人员第一时间留意到该情况后，迅速联系楼内“无障碍服务岗”的工作人员开辟绿色通道，引导他们至等候区就坐，并安排专人为其提供咨询、帮办等一站式的服务。从资料审核、业务办理到缴税完成相关手续，总共用时不到两小时，王先生对工作人员高效周到、省时省力省心的热情服务赞不绝口。

为进一步提升政务服务温度，减少群众办事阻碍，洪山区政务服务中心特在一楼大厅设置了无障碍服务岗，并配备有便民轮椅、儿童座椅、助听器、老花镜、无障碍卫生间及停车位等设施设备，针对现役军人、老弱病残孕及行动不便等需要帮助的办事群众，开辟绿色通道进行业务办理。

(责任编辑：综合)