原标题：武昌区紫阳街道：政务服务“多走一步” 居民办事“少走一步”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员秦丽）“太感谢了，多走一步这点水果送给你们消暑！武昌务服务居”7月25日，区紫武昌区紫阳街道行政事务服务中心收到武汉市民王先生送来的阳街水果，在被婉拒后，道政王先生在“双评议”上写下好评，民办为3号窗口人员徐慧娟点赞。事少

王先生在“双评议”上好评。走步 通讯员供图

数日前，多走一步王先生冒着酷暑来到紫阳街道行政事务服务中心，武昌务服务居向窗口人员咨询新办独生子女光荣证办理事宜。区紫正值午休时间，阳街3号窗口徐慧娟为方便群众办事，道政主动放弃午休时间为他提供“延时服务”，民办确保市民不跑空。事少

工作人员指导王先生填写资料。 通讯员供图

经了解，王先生夫妻二人户籍都属紫阳街道，二人于2014年生育一子，其后未再生育。工作人员作出初步判断后，告知王先生需双方先到各自户籍地社区核实情况并在登记表上盖章，并将一次性告知书交给王先生。徐慧娟还细心用红笔标注了关键信息，提醒王先生办证所需携带的相关证件及资料，随即与王先生户籍地所在社区的计生工作人员联系，为其约定核实时间，避免多跑路。

7月22日，王先生带着盖好章的登记表及证件来到行政事务服务中心，办理过程中却意外出现办证系统卡机现象，此时王先生收到单位紧急电话，需要立刻处理工作。工作人员当即表示让王先生先回家办公，证件办好后就为其送到家中。

工作人员送证上门。 通讯员供图

“没想到这么热的天，你们把我办的独生子女证送到家里，服务真是到位，我要给你们点赞！”近日，王先生拿着新办证件对工作人员感激不已。

据悉，今年以来，紫阳街道行政事务服务中心坚持为群众办实事，通过细致入微的服务，精准发力办实事、解民优，让群众不跑空、不久等、不白来，受到广大群众高度赞誉，有效提升了居民群众的满足感、获得感、幸福感。

紫阳街道行政事务服务中心负责人表示，为深入优化营商环境，落实“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动要求，服务中心将继续践行“让服务多走一步，居民少走一步”理念，把便民服务做到细处、落到实处，送到群众的心坎处。

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