2019年3月7日，温馨服务在D6011次济南至青岛列车上，温暖大循11组餐车长刘立杰带领班组成员，温馨服务用热切的温暖微笑和热心的服务温暖着旅客的回家路。

   列车行至淄博，温馨服务从四车走来一位先生抱着一个哭闹的温暖小朋友需要购买晚餐，餐车长耐心的温馨服务给先生介绍吃食和饮料，班组服务员便拿起小火车哄小朋友，温暖最终这名叫俊俊的温馨服务小男生停止了哭闹，这位先生也露出了轻松了的温暖笑容。温馨服务

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