2021年4月19日，全国在人民大会堂举行的巾帼全国先进女职工集体和个人表彰大会上，云南省邮政分公司罗平县女子投递组荣获“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。标兵

　　这是南邮一群巾帼不让须眉的“铿锵玫瑰”，她们扎根邮政投递一线，政罗组投绽芳不怕苦不怕累，平女用无私、投递勤劳、递路责任、上载担当装点起绚丽人生。绿衣在这个“五一”劳动节，玫瑰她们说，全国“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号就是巾帼送给自己最好的礼物！

　　罗平女子投递组于1999年成立，标兵至今已有22年。南邮期间，投递组的成员虽然换了一茬又一茬，但新到岗的女投递员们仍一棒接一棒，脚踏实地，认真负责、吃苦耐劳，不断传承和发扬着女子投递组的优良作风，将一面旗帜树立在了邮政服务第一线，用实际行动践行着“人民邮政为人民”的初心与使命。

　　身为组长的她，14年投递用坏30个邮包

　　罗平投递组一共就6位女同志，马国江是她们的组长，2007年成为女子投递组一员时她才29岁。

　　工作以来，马国江一直从事投递工作，今年她已43岁，从曾经同事口中的“小马”到“马姐”，现在成了“老马”，也从一名普通投递员成长为女子投递组的领头羊。在从事投递工作的14年里，她用坏了30个绿色邮包。刚开始投递时骑自行车，遇到雨天，道路崎岖泥泞，载着满车的报刊邮件，轮子里面裹满了泥土，只有边清理泥土边推自行车，累出一身大汗。平常半天就投递完的线路，经常是一整天才投递得完，回到家浑身像散架了一样。

　　“现在好了，单位配发了三轮电动车，路面也平整了，投递的速度快了，用户也更满意了。”马国江笑着说。

　　随着城区的不断扩大，现在马国江服务的片区面积63平方公里，人口3万人，投递里程40公里，报刊投递量达到日均2000余份。不管邮件量有多少，多年来马国江已养成习惯，当日邮件、报刊当日投递，绝不积压，不论投递到多晚，路程有多远。

　　每当遇到“原址查无此人”的信件时，她都到当地社区和公安户籍室进行查询核对，多方询问查找收件人，每年成功让200多封这样的信件“起死回生”。

　　为此，她牺牲了大量的休息时间，“但面对那些因为收到亲人信件而感动得落泪的老人，这一切都是值得的。作为一名投递员，就是要送好每一封信、每一份报纸、每一个包裹。”马国江说起这些，脸上充满了自豪。

　　舍小家顾大家，她们用行动诠释担当

　　她们是女性，注定要比男性付出多，除了工作之外，还有家庭需要照顾。“谁家能没个事，但是我们工作特殊，每天的邮件、报刊已是我们生命中的一部分，哪天如果没有出班投递，我们的心都是七上八下的。”投递组姐妹们思想高度一致。

　　2018年，投递员颜调英因车祸受伤，在医院住了103天。这段时间里，替班的同事对投递段道不熟悉，导致一些信件无法及时送达，颜调英就让丈夫一边照顾她，一边抽出时间去帮忙投递。

　　“刚住院时，她老是担心替班的同事投递不到位，耽搁了客户看报纸、收邮件，心里急得跟什么似的，我就告诉她，我每天晚上抽空帮她去投递那些没有投递完的邮件，她才放下心来。好在她刚投递这个片区时，是我带着她一起熟悉投递片区的，不然我也不知道该怎么投递。”同在一个单位工作的丈夫方登丰说。

　　女子投递组姐妹们的孩子基本都是小学及学龄前年龄，姐妹们大多选择在孩子放学后就接到公司里，处理完工作后，才带着孩子一起回家做饭。

　　“两个孩子都还在上小学。我每天早上上班前把午饭做好，老大放学回家热一热就吃，老小就接来公司食堂里打饭吃。中午的时候我分拣报纸时，还可以辅导她写作业。”投递员世家琼说。

　　朱丽娟父亲去世，母亲患糖尿病并发症，每个星期要进行血液透析2次，孩子才7个月大，离不开母亲的照顾。家人曾来公司给她请年休假，投递组的姐妹们也都劝她请假回家陪一陪老人孩子，但是朱丽娟却坚持留下来，她说，“大家都一样，都有困难，我能处理好家里的事，我要干好我的本职工作，不想搞特殊。”

　　她们把用户记心上，用户把她们当亲人

　　在同事眼里，她们是永不疲倦的“小蜜蜂”；在家人眼里，她们是早出晚归的“工作狂”；在客户眼里，她们是朋友、是亲人、是值得信赖的邮政人。

　　“十多年了，有时候晚上七八点钟，我们都吃完晚饭了，她们仍会将信件、报纸送来，工作太认真负责了，每年年底整理一下，报纸一期都不会少。”家住万元街的杨慎孝老人对女子投递组的服务不吝赞美之词。

　　家住文笔路鲁布革水力发电厂2号院的宋嘉瑞是马国江的老用户。“有次我在楼梯上险些晕倒，是她赶忙搀扶住我并把我扶进家里，不然那次我真出大事了。”这名80多岁的老人说起自己与马国江相识时的场景仍历历在目。从那以后他就非常认可女子投递组，每年都到投递组订阅各种报刊。

　　“因为老人腿脚不便，我经常会帮他买插座、牙膏等日用品，有时老人家还让我帮他去银行存钱，我自己出钱帮他订了一份老年周刊，送给他看！”马国江说。

　　她们用长年累月的诚心、诚信、热忱的服务，换得了用户的真心相待。

　　一次,马国江生病住院，用户因几天没见到她，就打电话到公司询问情况，得知她生病住院后，专程到医院看望她。特别是有一位70多岁的老奶奶，腿脚不便，仍拄着拐杖颤巍巍来到医院看望她，当她双手颤抖着将几枚煮熟的鸡蛋轻轻放在桌上时，这一刻，马国江感动得热泪盈眶。

　　为民服务在路上，抗击疫情勇担当

　　2020年初，新冠肺炎疫情突如其来。自从1月23日罗平发现第一例新型肺炎病例以来，县城街道上都见不到人影，各单位、小区、主要路口都设点严格检测。

　　为了保障各类防疫物资寄递和用户用邮需求，女子投递组克服内心的恐惧和不安，始终坚守投递岗位，严格按照疫情防控措施，每天对场地、邮件进行消毒，配戴口罩外出投递，归班后对车辆再次进行消毒处理。外出投递时，她们还主动担当疫情防控宣传员，向用户讲解疫情防控要求，宣传党和国家政策。

　　大年初三刚接收完邮件，马国江就接到罗平一中李老师的电话，“小马，我朋友寄了一批口罩和防护用品给我，到了请你尽快送过来。”从刚接收到的包裹中，马国江找到了李老师的包裹，立即送到李老师家中。在此期间，女子投递组的姐妹们都第一时间将寄达的疫情防控物资投递到用户手中。“把防疫物资第一时间送到最需要的地方，这是我们最大的心愿，也是我们最大的成就和自豪。”

　　2020年1月至4月，女子投递组克服了车辆限行、小区封闭、村社封闭的重重困难，共投递防护物资1200余件，收寄防疫物资700余件，投递党报刊73万份。

　　投递不停歇，服务不止步，只为心中有梦。罗平女子投递组6名“女汉子”的梦想其实很简单、很朴实，那就是：在日复一日的投递工作中，送好每一份报纸、每一封信件、每一个包裹，保持“零差错”“零投诉”，用灿烂的笑脸迎接每一位用户,用优质的服务让青春绽放出最美芳华。

　　云南网通讯员 杨继刚 摄影报道

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