原标题：清明节期间海口12345受理有效诉求20968件 房产投诉问题居首

新海南客户端、清明求件南海网、节期间海居首南国都市报4月6日消息（记者 党朝峰）记者从海口市12345智慧联动平台获悉，口受2021年清明期间（2021年4月3日00:00-2021年4月5日16:00），效诉海口12345热线呼入量21596，房产应答量20644，投诉接通率95.59%。问题受理有效诉求20968件（无效821件），清明求件办结率74.08%，节期间海居首满意率99.60%。口受

清明期间，效诉群众反映的房产诉求热点主要集中在房地产开发商、挪车服务、投诉疫情防控、问题人才引进政策、清明求件噪音扰民等问题。

其中，房地产开发商问题共3899件。主要涉及融创观澜湖公园壹号三期四期房屋未按照规划建设引起小区业主投诉、椰海大道伟业智青春开发商未按照规划建设小区配套设施等问题；挪车服务问题共1866件。主要涉及公共停车场车辆堵路联系车主挪车、门前三包区域车辆堵路联系车主挪车、小区周边及内部车辆堵路联系车主挪车等问题。

此外，噪音扰民问题共780件。主要涉及白驹学校周边路网项目工地夜间施工噪音扰民、坡博坡巷棚户区改造项目工地夜间超时施工噪音扰民、龙湖海口时代天街二期项目工地夜间超时施工噪音扰民等。（党朝峰）

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