“群众事，情满无小事！旅途”，云南也将温暖传递到了每一个人的开远心中。2022年春运期间，热心云南开远铁路公安处持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，服务立足自身岗位，频获用心、点赞用情、情满用力为旅客群众办实事、旅途解难事，云南累计帮助旅客13000余次，开远用实际行动深化了警民鱼水情，热心暖心传递了正能量。服务

　　2月5日15时许，频获正在弥勒站候车室内开展安全巡逻的派出所民警，突然发现靠近卫生间旁边的候车座位上有一男式黑色挎包，而挎包旁边却没有候车旅客。民警立即向周边旅客询问，均无人认领。于是，民警报告派出所指挥室并通过公共场所视频开展查找，很快便找到了挎包主人并与之取得联系。17时许，当民警在派出所内将挎包及包内的5张银行卡、3张社保卡以及现金2000余元等物品完好无损地交到失主手中时，失主激动地拉住民警的手，不停地说道：“谢谢警察同志帮我找回了这么重要的物品，你们辛苦了！”

　　“民警同志，你好！昨天我在玉溪站乘车时，背包不小心遗落在候车室，里面有一台价值9000余元的无人机，不知道现在还能不能找到……”2月6日清晨，一通来自旅客杨女士的求助电话打进了玉溪站派出所值班室。接到求助后，民警根据杨女士反映情况，通过询问和站区公共场所视频，很快便找到了杨女士遗失的背包。原来当天由于携带行李太多，杨女士在进站乘车时将背包忘记在了候车室的座位上，幸好被车站工作人员及时发现并妥善保管。上午9时许，杨女士的朋友张某来到派出所将杨女士的背包和价值不菲的无人机领回。随后，杨女士通过电话激动地向民警表示：“真的很感谢你们，警察同志！要是没有你们，这个新年我都没法过好！”

　　“下面广播一条通知，如有旅客在候车室内遗失个人物品，请尽快与站内民警或工作人员联系……”2月8日14时许，富宁站派出所民警在站内进行安全巡逻时，发现安检口处有一黑色挎包掉落在地。民警即开展走访询问，但均无人认领，民警随即通过车站广播寻找失主。约10分钟后，一名旅客急匆匆地跑到站区警务室。通过仔细核对信息及包内相关物品后，民警将挎包交还到旅客手中。“真是多亏了警察同志，包里的银行卡还在，1900多元的现金也一分不少！”拿到挎包的一瞬间，旅客拍着胸膛激动地说道。

　　开远铁路警方在此温馨提示广大出行旅客：乘坐火车出行的旅客朋友们请妥善看管好随身物品，防止错拿、漏拿行李，影响自己的行程。如遇到困难，请及时向站区民警及车站工作人员求助。

　　云南网通讯员 徐红 岑雅莹 摄影报道

(责任编辑：知识)