原标题：长春“局长接待日”以多种方式接访 不见面办结问题97件

24日，长春中国吉林网获悉，局长接待见面件本月局长接待日，日多长春市51个政府部门、种方县(市)区、式接开发区和公用企业主要负责人通过微信视频等多种方式展开接访，办结对市民诉求和建议紧急办理，问题确保疫情防控期间群众呼声“事事有答复，长春件件有回音”，局长接待见面件当天共接访问题116件，日多接访人数193人次，种方办结问题97件，式接其中通过“局长接待日”网上预约系统反映问题114件，办结提前处理并答复75件，问题当天通过微信视频等方式处理39件。长春

护绿地“私人菜园”没有了

“私人菜园子没了，小区更加干净整洁，生活在这里更加舒心愉悦。”家住朝阳区清华园1期居民侯先生通过电话，为朝阳区政府相关部门的办事效率点赞。原来，清华园1期2栋、3栋、20栋、21栋、26栋、27栋楼下的公共用地被业主圈占种菜，破坏小区环境。居民们便通过“局长接待日”网上预约系统反映该问题。

得知情况后，接访领导立即责成富锋街道办事处，前往调查处理。经工作人员现场调查，清华园1期共发现被居民私自圈占土地10余处，富锋街道办事处组织工作人员，对违规围挡、栅栏进行拆除，并对私自耕种的绿植进行清理，经过两天的清理，将小区里的10余处私自圈占土地已全部清理完毕。同时，工作人员也会督促小区物业加大对此处的巡视力度，及时发现，及时制止，及时上报，及时清理，确保小区环境卫生干净整洁。

街道携手村民修补坑洼路面

“村里的路年久失修，下雨天路上经常踩一脚泥，车也常磕底盘。”家住净月高新区虹桥村的村民通过通过“局长接待日”网上预约系统反映，村里的不少道路坑洼不平，给村民的生活和出行带来了极大不便。

净月高新区接到反映后，立即责成博硕街道办事处前往处理，发现村中多条道路坑洼情况明显，街道办事处工作人员决定对道路进行修葺，村民们也纷纷加入了修路的队伍中，经过三天的施工，巷道的泥泞路面变成了砂石路面，路况得到了明显的改善，路面平整了，积水坑也没有了。新铺设的路面不仅解决了村民雨天出行难的问题，更温暖了大家的心，同时，也提升了社区内的整体环境，获得村民们的点赞。

引导协调 解决小区停车难

近日，二道区昊泽家园小区多位居民反映，小区弃管以后由居民自发组织的自治小区管理小区，由于小区大门没有封闭，导致许多外来车辆随意通行和占用小区内停车位，影响小区居民人身安全，导致园区内交通堵塞、停车无位、噪音等情况。

二道区政府得知情况后，责成远达街道办事处、新泽社区前往协调处理，最终决定在东、西门实行门禁系统管理，由居民自治小组对小区实行车辆号自动识别系统，并且在东西门的门禁杆处都设立了“外来车辆禁止入内”提示牌，并由两名居民每天在门口负责外来车辆的管理和本小区车辆的登记。截至目前，本小区居民的车辆已登记700余辆，该小区居民的车辆只要登记后即可正常出入小区，从而解决了小区居民停车难的问题。

加速排难 及时保证供气

“不辞辛苦帮我们寻找解决办法，还上门帮我们办理手续，真的很贴心。”住经开区安龙嘉园二期居民周先生通过电话，为长春天然气集团的办事效率点赞。原来，安龙嘉园二期的庭院管网及室内燃气管线早在2019年已铺设完毕。但在验收通气过程中，发现两处热力井占压燃气管线，存在严重安全隐患，随即，长春天然气集团第一时间将验收报告交予经开管委会联系热力公司协商整改事宜。

在此期间，时常有安龙嘉园二期小区的客户到访或致电咨询通气时间。考虑到小区内居民老年人居多，部分老人行动不便，年轻人又不在身边，没有天然气实在是不方便。集团公司督促整改，并在整改完成的当天，立即组织相关部门进行验收，验收合格的次日，便通知安龙嘉园二期小区的客户办理天然气使用相关手续，对于一些出行不便的居民，公司安排工作人员上门办理。截至目前，安龙嘉园二期基本通气完成。

中国吉林网 吉刻APP记者王昕 通讯员 钟宝莹

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