坚持发展“枫桥经验”人民调解工作实现新跨越

　　调解矛盾纠纷953.2万件成功率97.9%

　　□　本报记者 刘子阳

　　排查矛盾纠纷422.8万次、人民调解各类矛盾纠纷953.2万件、调解盾纠调解成功率97.9%……这是工作功率2018年，人民调解工作交出的实现一份成绩单。

　　过去一年，新跨各地认真贯彻司法部关于调解工作的越调决策部署，坚持发展“枫桥经验”，解矛件成充分发挥人民调解职能优势，纷万最大限度把矛盾尽早解决在基层、人民吸附在当地、调解盾纠消除在萌芽状态，工作功率实现矛盾不上交、实现不激化，新跨为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。越调

　　记者从司法部获悉，解矛件成近年来，在巩固村(社区)、乡镇(街道)、企事业单位人民调解委员会基础上，各地认真贯彻落实《关于推进商会人民调解工作的意见》《关于推进个人调解工作室建设的指导意见》，积极推动在各类商会建立人民调解组织，打造了一批个人调解工作室、老兵调解工作室品牌。

　　目前，全国共有人民调解委员会75万余个、行业性专业性人民调解组织4万余个，实现了多层次、宽领域、广覆盖。

　　智慧调解提升工作质效

　　不久前，上海市普陀区医调委调解员董宪民接到一桩医疗纠纷，由于涉及患者死亡以及医疗事故赔偿，难度很大、倍感压力。他通过“人民调解智能辅助系统”检索了大量类似案件，在充分了解此类纠纷的法律适用、赔偿标准等专业知识的基础上，董宪民最终顺利调结此案。

　　随后，董宪民又通过手机“智慧调解”小程序，将案件相关信息录入，系统很快就自动生成了电子调解协议书。

　　“一屏观天下，一网解千愁。这是上海智慧调解平台的建设理念，也是我们的努力方向。智能移动调解终端的功能主要包括案件信息快速录入、专家远程连线、调解云学院、法案智搜等，实现了调解员走到哪、调到哪、解到哪，较好地提高了调解员的工作效率。”上海市司法局人民参与和促进法治处处长商忠强颇为自豪。

　　据不完全统计，上海智慧调解平台自去年4月上线以来，受理了20万件调解案件，涉及协议金额2.8亿元。

(责任编辑：休闲)