原标题：多家旅游在线平台持续更新订单退订政策

（记者王理略、多家单退订政通讯员滕林林、旅游徐振妍）8月3日，线平续更新订针对本轮疫情，台持包括携程、多家单退订政去哪儿在内的旅游多家旅游在线平台发布交通产品、酒店产品、线平续更新订度假产品无损退订政策。台持

携程发布的多家单退订政退订政策为：入住日期为7月26日至8月11日期间的酒店产品，入住酒店属于中高风险地区，旅游可申请因疫情免费退订。线平续更新订出发日期为7月26日至8月11日期间，台持所有出发自中高风险地区或目的多家单退订政地城市全境为中高风险的度假产品，可凭相关证明材料申请免费取消。旅游截至目前，线平续更新订中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陆续出台针对多城市进出港航班的特殊方案，针对符合航空公司最新保障方案的订单，该平台已开通自助退改服务通道。

3日，去哪儿平台更新可免费退改的酒店订单的地区名单，其中包括预订湖北省武汉市、山东省烟台市的酒店的用户，如有需要，均可免费取消入住日期在8月11日前的酒店订单。针对度假产品，出发日期为7月26日至8月11日期间，所有来自中高风险地区、目的地城市全境为中高风险的用户，可凭相关证明材料申请免费取消，无损退款。另外，该平台一直持续关注机票、火车票的退改政策变化。目前针对中高风险地区或者已经出现确诊地区，国内多家航司已推出退改签政策，平台将严格按照民航、铁路相关政策进行退改。

根据相关平台数据显示：截至8月2日，机票日均咨询量达到日常的3.5倍。9成以上的订单直接自助退订完成；酒店日均咨询量达到日常的1.2倍。近9成订单直接自助退订完成。目前数据显示，较多用户已选择更为便捷的自助退订服务。

针对出发地和目的地为非中高风险区，国内多家旅游在线平台将持续关注疫情发展动态，严格按照各部门最新规定为广大用户提供退改服务。

(责任编辑：热点)